《市場調查報告優秀范文(實用33篇)》
市場調查報告優秀范文(通用33篇)
每個人都在努力讓自己的暑假過得有意義,做自己想做的事,我也是如此,不甘心兩個月的暑假就這樣再重復的日子里度過,市場調查實習日記。提前一個月回到了學校,想找一份自己的暑期社會實踐。每天注意著學校的廣告欄,一則北京西點營銷策略顧問有限公司的招聘啟事引起了我的注意,就按著啟示上的號碼撥了過去,因為業務需要第二天就去報到。
北京西點營銷策略顧問有限公司是一個委托調研公司,其他客戶需要什么樣的市場調查都可以委托這個公司幫助調查。業務是全國性的,各個城市來回的跑,濟南也是其中之一。這次的業務是工商銀行的一份詳細的市場調查,問卷的問題多,詳細,不同于一般的市場問卷。時間要求是一個星期,合同日期是8月13 號到8 月20 號。
第一天(8月13號) 我先是接受了問卷的培訓,有一個和我一起的是山東師范大學畢業的學長,做過很多兼職,當過中介,經驗都比我豐富,我也只能作為初學者和他一起,在他們面前我才真正覺得自己是一個學生,向他們學習的東西太多。我認真的聽著培訓的內容,不懂得地方就問,最后還是感覺很好的,收獲也挺多,學會了如做好一份問卷。負責人說的很對,教人做問卷是一回事,自己做又是另一回事。培訓完我就出去做問卷,我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在有工商銀行的街道上,看著銀行進進出出的人們,可以確信他們一定是工商銀行的客戶。因為我們問卷的對象一定得是工商銀行的客戶,家庭收入必須在起止線5000以上,家人沒有在銀行工作的。要求是比較嚴格的,所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的,困難也就增加了很多。我看著從銀行里出來的人,過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問,最后終于鼓起勇氣問了一個人:“您好,我們正在進行一份市場調查,關于銀行服務滿意度的調查問卷,主要針對工商銀行的客戶。能耽誤您幾分鐘的時間嗎?”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結束的,客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊,最大的原因還是自己臉皮太薄,放不開。后來連續問了幾個都沒有成功,不是沒有辦過工商銀行的業務就是不配合我們的工作,我再也沒有做下去的心情了,就坐車回到了學校。同學也勸我說第一天都這樣,萬事開頭難。這樣的話我也知道,可真正體會到開頭難那是真正的難,我也問了幾個同學她們做不做,她們也認為這種問卷不好做,找到客戶的概率很小,我也有退出的想法。下午我還是去了公司,經理和我說了很多,說我能適合這份工作,很有親和力,很會交際,巧合的是我碰了一個我們學校畢業的學長也教會了我很多做好問卷的經驗,哪里客戶多。經過了這么多我又出去跑客戶,鼓足了勇氣半個小時就做了兩份,很自信的回去公司,也得到了領導的表揚,確切的說我的工作是從第二天開始的。第一天算是一個突破。
第二天(8月14日),我穿了一件比較正式的衣服,一個小裙,看起來還有點像職業裝的??粗R子中的自己,笑一笑,對自己說加油,我的一天就這樣開始了。我找好了幾條有工商銀行的街道,我的目標不再是街上的行人,而是開店的個體私營客戶,企業的職工經理之類的,這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了文化東路的吉祥商街,我也放開自己不再關注被拒絕,臉皮也厚了些了。那里的人態度都很好,三個小時就做成功了5份,也算是對自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三個小時,四點左右又開始了,到五點多有成功了兩份.,接著回到了公司交上審核。領導也夸我做的多,我心里的興奮是從沒有過的,自己的工作得到肯定,那份驚喜是無法言語的。
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產品知識,對產品性能、結構和參數都牢記于心。
2、接待人員統一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,將給(專題項目)耗材行業掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業的人員
3、(專題項目)行業的人
4、行業內想了解市場的人
而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業務聯系。
四、產品競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產品如此之多,我們如何讓客戶選購我們的產品,這就需要提高我們產品的競爭力。產品競爭力可以體現在產品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對于我們的產品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們現在是以貿易為主,如果想在價格上有競爭優勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產品在市場上的占有率,這才是現階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高了企業知名度
(2)推動銷售,促進業務增長
(3)樹立企業員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設計
由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期,這個在明年的展會上將要改進。
(3)人員配置
由于公司產品種類比較多,涉及到整個(專題項目)加工生產流程,再加上新進員工對產品的知識理解的還不是很透徹,導致有些專
業性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說,這也是在今后工作中要注意的;
(4)產品展示
由于在展會之前已經計劃好展品的排列順序,因為沒有實際考慮到展位位置的關系,導致切割類的產品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品
本次展會大多數的廠家都設有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產品信息,而且遇到大客戶,我們如果有一些好的禮品增送,也能夠促進今后的合作。
總體來說,本次展會經過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對(專題項目)行業有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的關系,與公司共同成長,見證中國式崛起!
關于展會后的計劃安排,具體安排行程將與20(年份)年工作計劃一致,對于出差方面將根據具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述!
為了貫徹落實習近平總書記新時期推進精準扶貧的重要戰略思想,做好婦女兒童脫貧工作,xx鎮婦聯深入一線開展調研,對全鎮貧困婦女進行了一次大走訪?,F將調研狀況匯報如下:
一、基本狀況
xx鎮由原xx鎮和原xx市鄉合并組建而成,位于xx縣境南部,地處。有省道S204線、復線、東線穿境而過。東靠,西連中支,北與xx鄉接壤,南與xx街鎮毗鄰,鎮政府駐新民街,距縣城24公里,南距益陽市約80公里。全鎮轄11個行政村、3個居委會,全鎮總面積91.6平方公里,其中耕地面積近7萬畝,總人口5.3萬人。據統計,xx鎮11個村現有貧困戶280戶,貧困人口825人。貧困戶中,因家庭中女性致貧的有33戶,共計83人。其中因病、因災、因學致貧占絕大多數,且部分家庭存在多種致貧原因。
二、主要做法
為做好“精準扶貧”工作,鎮婦聯主要采取了如下措施:
一是做好宣傳。將“精準扶貧”與關愛農村貧困婦女兒童結合起來,做好政策宣傳。以“婦女(兒童)之家”為平臺,廣泛宣傳“四自”精神,即“自尊、自信、自立、自強”。鼓勵貧困婦女克服“等、靠、要”思想,增強“用勞動創造完美生活”的意識,引導婦女思富求富。大力宣傳婦女脫貧致富先進典型,激發貧困婦女求富裕求發展的內生動力,從“要我脫貧”變為“我要脫貧”,實現“他扶”到“自立”的轉變。
二是廣泛走訪。在走訪調查中,認真聽取群眾反映的困難和提出的問題。對貧困戶進行定期與不定期的走訪,及時更新信息,以婦女致貧戶為重點,用心尋求多種渠道幫忙她們解決生活上的困難和精神上的困惑。
三是“精準識貧”。透過上門走訪,xx鎮因家中婦女為主因致貧的33戶家庭中:因病致貧的18戶,因殘致貧5戶,因病因殘致貧的2戶,因學致貧的3戶,因災致貧1戶,老弱致貧1戶,因病因學致貧1戶,因災因殘致貧1戶,無勞動潛力致貧1戶。這些家庭一律無條件納入“精準扶貧”的幫扶范疇。而對于部分確需要幫忙,但又達不到貧困戶標準的婦女兒童,婦聯也將思考采取其他適宜的措施進行救助。
四是“精準扶貧”。有針對性的提出幫扶政策,“輸血式”扶貧和“造血式”扶貧相結合,使農村貧困婦女能夠找到相應的幫扶政策渠道??h、鎮兩級干部組建駐村工作組,透過應對面上戶交流和走訪周邊群眾,掌握貧困戶的真實信息。針對因學、因病、因殘致貧的貧困戶透過減免學費、醫療救助、納入低保戶等途徑對其進行“輸血式”救濟。同時,在保障貧困戶生存的基礎上,用心拓寬他們的收入來源,透過小額貸款、稻蝦共生養殖等特色產業幫扶,增加土地收益,使貧困戶能夠自行“造血”發展。據統計,一畝稻田收益約1200元左右,但透過稻蝦混養之后,畝產收益可增加3000元左右。現今,我鎮稻蝦養殖面積已近18000多畝,大型龍蝦合作社5個。稻蝦、稻蟹共生養殖已成為我鎮“精準扶貧”產業幫扶的重要途徑。
三、存在的問題
1、出嫁女和離婚女的權益難以保障。由于人多地少,土地資源相對匱乏,再加上傳統觀念影響,本地村民對出嫁女、離婚女就容易產生一種排斥情緒,出嫁女和離婚女性土地權益及其他相關權益保障存在困難。
2、婦女受教育程度低的現狀限制其脫貧。受傳統觀念的影響,農村中有女兒的家庭普遍認為女孩不用讀太多書,期望其早點外出就業、成家,這就造成農村女性受教育程度不高的現狀。而婦女受教育程度不高,直接限制了其學習技能的潛力,導致難以拓寬收入來源,也限制了其脫貧。
3、因病致貧的婦女較多。由于身患疾病,不但無法分擔家庭生活的重擔,還需要更多物質上、精神上的關懷和照顧,使原本就不寬裕的家庭雪上加霜,加重家庭負擔、導致貧困。
四、對策與推薦
一是加大對出嫁女、離婚女權益的保障。加大普法宣傳力度,用心宣傳保護婦女合法權益的法律法規,尤其村委會的干部要認真、深入地學習,以提高他們的法治意識,破除村規民約大于法的糊涂認識,真正從思想上明確出嫁女、離婚女合法權益不容損害的道理。要加大對侵犯出嫁女、離婚女權益事件的干預力度,及時發現、及時維權,做好回訪。
二是加強對農村婦女的創業就業培訓。加強技能培訓,提高致富潛力至關重要。聯合婦聯、人社等相關部門大力開展好婦女技能培訓工作,根據婦女的文化層次、技能水平,搜集和篩選出一批適合婦女再就業的項目,不定期舉辦婦女就業培訓班,幫忙廣大的農村貧困婦女盡快掌握一技之長。要搭建服務平臺,從實際需求出發,搭建適合農村婦女就業工作平臺,拓展就業渠道和就業領域,用心開發公益性就業崗位,優先為農村婦女帶給就業機會,努力把婦女剩余勞力轉移出去。用好小額貸款、助推創業脫貧。用心推動婦女小額擔保貸款財政貼息政策向貧困婦女傾斜,幫忙建檔立卡貧困婦女透過婦女小額貸款、扶貧貸款等解決創業資金困難,引導貧困婦女圍繞當地特色主導產業,用心發展貼合自身實際、具有市場潛力的創業項目,力爭透過金融扶持實現創業一人、脫貧一戶。
三是加強對因病致貧婦女的扶持力度。搞好農村適齡婦女“兩癌”免費檢查、推動健康脫貧。用心協調相關部門,加大對建檔立卡適齡貧困婦女宮頸癌、乳腺癌免費檢查力度,努力做到應檢盡檢、早診早治,同時用心爭取財政支持,動員社會力量,力爭將“兩癌”患病的貧困婦女全部納入婦聯組織的救助范圍,有效緩解貧困婦女因病致貧、因病返貧問題,著力提高貧困婦女的健康水平。
根據省政府晉政辦發電[]年114號“關于在全省開展農業產業化經營情況大調查的通知”安排,區政府專門成立了大調查領導組,副區長寧山崗任組長,安新宇副秘書長趙玉良局長任副組長,抽調相關部門的骨干力量組成調查組。
從7月11日至7月25日,對全區農產品批發市場、集貿市場、農產品超市、儲藏營銷單位等農產品流通組織及流通大戶、重點鄉鎮、農村進行了全面調查摸底,并深入具有代表性的批發市場、超市等單位進行實地調查研究?,F將我區農產品市場調查情況報告如下:
一、農產品市場現狀
(一)畜產品市場
1、營銷單位。我區肉禽蛋營銷單位共有兩家,分別是外貿公司榆次肉聯廠冷庫、XX區食品公司冷庫。經營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿糧油食品公司肉聯廠冷庫始建于1972年,占地面積xx平方米,自建廠以來,畜產品全部出口外銷,主要經營兔肉和羊肉,兔肉出口日本、美國和歐洲各國,羊肉主要出口中東國家,xx年銷售額580萬元,實現利潤20萬元,繳納各種稅費98萬元。XX區食品公司冷庫始建于1963年,占地面積1500平方米,畜產品主要供應本地市場,xx年銷售額320萬元,實現利潤10萬元,繳納各種稅費40萬元。
2、產品批發市場。我區畜產品批發市場主要有兩個:XX區匯隆市場和商貿城市場,主要經營豬肉、禽肉、羊肉和水產,產品主要供應本地市場。匯隆市場始建于1993年,商貿城市場始建于xx年,經營方式都以個人租賃為主,年銷售額分別為1150萬元、2100萬元,分別占榆次市場從份額的10%、15%,兩個市場的管理從業人員分別為2人和5人。
3、產品集貿市場。我區以零售為主的集貿市場主要有金貓市場、菜園街市場、路西市場、校園路市場和經緯廠市場等,市場份額占全區市場的40%。
4、畜產品超市。我區畜產品經營超市有田森超市一部、二部、華聯超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經營方式,華聯超市和普家樂超市采取連鎖的經營方式,市場份額占全區市場的20%。
(二)果品市場
1、果品批發市場。我區批發市場主要有北田鎮豆腐莊批發市場,年交易總量500萬公斤,全部批發到省外,年交易總額350萬元,市場輻射相鄰35個村,該市場有管理人員1名,從業人員10名。XX區北田鎮北田村果蔬批發市場,正在建設之中,其占地面積8000平方米,現已投資50多萬元,交易大棚5個共1440平方米,基礎設施及圍墻建設已基本完成,預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發市場、晉中富通綠色農產品開發有限公司等,也兼營水果批發。
2、品集貿市場。城區果品集貿市場,年銷售量在1000萬公斤,年交易額500萬元,市場輻射到平遙等鄰近縣區,該市場屬于自發的果品集貿市場,無專人組織,沒有形成正常的管理體系。
3、營銷大戶。我區銷售大戶有北田鎮豆腐莊村陳二棉,異地批發紅星和新紅星,年銷售量500萬公斤,年銷售額300萬元;莊子鄉下黃彩趙石愛,異地批發紅星、新紅星,年銷售量300萬公斤,年銷售額600萬元;莊子鄉義井王承林異地批發紅星、紅富士,年銷售量60萬公斤,年銷售額130萬元;東趙鄉訓峪的閻貴虎異地批發梨、蘋果,年銷售量300萬公斤,年銷售額500萬元。我區紅棗營銷企業處于起步階段,沒有出現較大的營銷企業,紅棗銷售以大戶營銷為主,紅棗銷售大戶有10多戶,較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等,產品主要銷往東北、北京、廣東等地,銷量約100萬公斤。
4、營銷企業。我區的富通綠色農產品開發有限公司、晉中納特福果業有限公司、莊子鄉榆城坪新順果脯廠,都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業。新順果脯廠占地1.5畝,年果品加工量20萬斤,年銷售產值52萬元。晉中納特福果業有限公司年消化果品10.8萬斤,年產量7.2萬斤,年產值64萬元。
5、營銷協會。榆次棗業協會,主營棗類產品的儲藏加工,有經營場地800平方米,xx年9月開業,年銷售量250萬斤,年銷售額250萬元,年利潤額110萬元。XX市果業協會也吸納了不少我區的果品銷售經紀人,帶動了全區果品銷售。
6、果品超市。榆次金虎便利超市,主營棗類品種,年銷售量2噸,年銷售額1.5萬元,年利潤額0.6萬元。
全區果品年銷售量6000萬公斤,年銷售額7200萬元,其中批發市場銷售1500萬公斤,銷售大戶銷售1170萬公斤,占銷售總量的45%,剩余55%的果品均是零散批發。
(三)糧食市場
1、加工營銷單位
(1)糧食加工營銷企業。我區有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規模型股份或私營面粉加工企業,年加工能力達5000萬公斤,超過全區小麥總產量。
(2)油脂加工營銷企業。晉北油脂廠、誠信油脂廠等,年加工銷售油料15萬噸。
(3)釀造營銷企業。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠為重點的釀造群體,食醋年產銷量6萬余噸,轉化糧食1000萬公斤。
(4)飼料加工銷售企業。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司,三大飼料企業年產銷飼料達10萬噸,轉化糧食1億多公斤。
2、糧食批發市場。
什貼鎮葵花籽交易市場是發展我區支柱產業的一個重點工程,該市場占地8000平方米,總投資80萬元,現已建成農副產品儲存倉庫2400平方米,交易貨場xx平方米,此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社,重點解決我區農民農副產品的賣難問題,建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農副產品集散中心,預計全年可收購葵花籽1500萬公斤,小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤,可推銷各種農副產品4000萬元。
3、糧食營銷大戶。雷貴友,1998年開始經營糧食業務,有場地300平方米,年糧食銷售量1400萬公斤,年利潤額10萬元。
(四)蔬菜市場
1、蔬菜批發市場。
(1)東陽鎮蔬菜批發市場,占地42畝,建筑面積6250平方米,其中交易大棚面積5250平方米,xx年6月開業,年交易量2.5萬噸,年交易額4.5億元,建有無公害蔬菜質量安全監測站,開通了蔬菜國際互聯網站,產品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發市場,屬綜合性農產品批發市場,兼營蔬菜、水果、肉類等,年交易量為一億余元。蔬菜產品主要銷往本區。
2、蔬菜集貿市場。主要有金貓市場、路西市場、菜園街市場、校園路市場和經緯廠市場。屬綜合性農產品集貿市場,兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產品主要銷往本區。
3、蔬菜儲藏營銷企業。晉中富通綠色農產品開發公司的農產品批發市場,占地285畝,設有業務洽談室、農產品檢驗室、產品包裝室及產品裝卸車間,交易品種以反季節蔬菜為主,產品銷往武漢、上海等大城市,年交易量達1500噸,交易額達300萬元。
4、蔬菜營銷協會。主要有蔬菜貯藏協會、貯藏研究會、蔬菜營銷協會等。蔬菜貯藏協會,發展土窯洞、地下窖、機械恒溫庫,引進最新保鮮袋貯藏法、氣調保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏,年貯量8000萬公斤,增值3200萬元以上。蔬菜流通協會,有會員113人。蔬菜營銷協會,有經營場地1667平方米,1998年開業,年銷售量500萬斤,年銷售額200萬元,年利潤額4萬元。東陽鎮貯藏協會帶頭人、東陽鎮支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫,已投資200萬元,建成了25座,一次性保鮮1000噸蔬菜,年純利潤20萬元。
5、蔬菜營銷經紀人、大戶。全區常年從事蔬菜營銷的經紀人達到 1000多人,其中銷菜量200萬斤以上的大戶達34人,并涌現出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶,年銷菜量5億公斤。
二、農產品市場存在的問題
(一)農產品市場建設滯后。
我區緊鄰省城太原,又地處XX市區,各類農產品有較大的市場需求,80%的農產品需要外銷和供應本地市場。我區目前農產品批發市場只有東陽蔬菜批發市場、什貼葵花批發市場、匯隆批發市場、榆次商貿城市場等,集貿市場主要有金貓市場、路西市場、菜園街市場、校園路市場、經緯廠市場等,設施簡陋,多屬于馬路市場。這些市場除具備集中交易功能外,儲藏保鮮、物流配送、農藥殘留檢測和現代化市場信息等各項服務功能大多數市場不具備。
(二)農產品商品化程度底。
我區龍頭企業少,經營規模小,規模效益體現不出來,對我區農產品市場的拉到作用不明顯。如我區的紅棗種植面積30萬畝,其中掛果面積10萬畝,年產量500萬公斤,產值xx萬元。但全區紅棗加工、營銷企業剛剛處于起步階段,數量少、檔次低、加工能力小,現在加工企業只有5家,以初加工為主,銷售企業沒有出現,銷售大戶也只有10多戶。
(三)品牌少,無特色。xx年以來,我區農業開始了新一輪的戰略機構調整以蔬菜、紅棗、畜牧業為三大主導產業,以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標,堅定不移地走農業產業化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產業獲得迅猛發展。
xx年,全區蔬菜播種面積已達34萬畝,蔬菜總產量11.63億公斤,全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從xx年前的4萬畝猛增至30萬畝,紅棗產量500萬公斤,產值xx萬元。畜牧業按照“穩豬雞、上牛羊、突出發展奶牛業”的發展思路,肉蛋奶產量分別達到15343噸、9770噸、8117噸,奶牛存欄4288頭,畜牧業總產值3.05億元。
可見,我區的農產品主導產業已初具規模,但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區紅棗種植面積與XX縣不相上下,但中國紅棗之鄉的牌子卻被XX縣拿走了。我區的蔬菜,xx年就申報注冊了“魏榆”牌,但至今牌子叫不響,運作不起來。
三、建議與規劃
打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。我區農戶生產的農產品如何進入國內外大市場,是農產品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在于完善農村市場機制,健全農村市場體系。實踐證明,各種類型的專業合作社,既增強了統一服務的功能,又發揮了家庭經營的潛力,是一種更加適應市場經濟體制的雙層經營體制。
前言:飾品與其它商品不同,因為飾品還不是人們的必需品,是屬于可有可無的附屬品,所以銷售的難度比其它商品都要困難;如何才能提高飾品的銷售?增加飾品店營業額呢?我們小組通過設計了一份問卷,調查匯化學院的學生飾品購買情況。下面是我的調查分析情況。
一、調查時間:
二、調查地點:河北師范大學匯華學院北院
三、調查人:
四、由調查數據得出:
1、大學生購買飾品要為耳飾和頭飾,耳飾和頭飾占大學生購買飾品的60.7%。
2、96.4%的學生會親自去購買飾品,但71.4%的學生會隨機購買。
3、購買地點主要為飾品小店,主要為銀等金屬材質的飾品。
五、建議:
根據我們的調查數據顯示,飾品市場是有規律可循的,對此我提出以下幾點:
1、款式盡量多。根據調查,71%左右的消費者是隨機購買飾品,也就是說一般來逛飾品店的人通常只是來看看,并沒打算購買你的飾品;96.4%的學生購買飾品會親自購買,說明飾品的外在或者款式能吸引住來店逛的消費者很重要,因為你的顧客就在其中。由于人的審美視點不同,所以建議款式種類上要盡量多,以便能符合更多地消費者審美,進而抓住更多消費者。
2、門面功夫要做好。要想抓住流動的消費者,飾品店的店面一定要夠吸引人,飾品店的裝修不用像酒店一樣豪華,但必須把握住一點:盡量顯得時尚潮流,因為飾品本身就是一種流行潮流,在裝修時一定要注意格調,規范、顯眼,強化品牌的情感性、時代性,讓店面設計和招牌也成為自己的免費廣告。由于大部分消費者是女性,因此店內裝修要體現女性化的感覺,營造一種女性柔和、精致的氛圍,最好有燈光、音樂。店外要醒目、視覺沖擊力強,有誘惑力,讓消費者第一眼就看上。另一方面店名要新穎、貼近消費者,與整體裝修風格合拍。
3、制定“合理”的價錢。調查顯示大學生的飾品消費價格大部分位于20-30元之間,這也就說明了十元飾品店的生意很好的原因,因為這個價格大部分人也都能接受。建議大部分商品價錢不要過高。同時也要兼顧到會有同學之間情侶之間互贈禮物的同學,經調查他們的消費價格就較高于給自己購買的價格,因此,也要營銷一些較高檔的商品。同時也可以提高本店的檔次。
4、注意調整商品結構。根據你的顧客需求調整你的商品結構,根據調查結果顯示大部分學生飾品購買主要為頭飾和耳飾,材質以銀等金屬材質為主。
5、抓住節假日。節假日可作為你生意的一個增長點;每逢節假日我們會看到很多商場商店都在搞促銷及各種活動,目的就是為了吸引更多的顧客,賣出更多的商品,提高銷售額。飾品店亦要充分利用好節假日來增加自己的營業收入;
前言:
經濟迅速發展,人們生活水平不斷的提高,這就為手機的普及創造了條件,同時經濟全球化的進程加快,對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物,它的發展初期作為一個簡單的通訊工具,走到此刻成為一個新的信息攜帶者,手機的優越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。此刻越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。
調查資料:
1、調查時間:20xx年5月16日――20xx年5月20日
2、調查對象:各大手機品牌
3、調查目的:了解手機行業市場的現狀
4、調查方法:走訪、咨詢、網絡分析法
調查分析:
(一)手機市場現狀:
隨著通信類產品的更新換代,手機市場增勢強勁,手機市場分額也在不斷擴大。國內移動用戶總數不斷增加,手機普及率更是一升再升,并預計20__年底國內的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,更換新機的用戶也將到達6000萬左右,市場總體規模增長率可達20.6%。由此可見,手機市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進入,造成一方面手機產能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場競爭和運營商低端購機也導致了手機價格的整體下滑。手機價格的持續下降不但滿足了大眾的購機需求,同時也提高了大眾的購機標準,使其對手機的購買重心越來越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產物不斷出現,Android智能、iPhone等時尚智能手機受到了越來越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機消費人群:
手機消費人群廣,廠家根據不同的使用需求,生產各種款式的手機,滿足顧客需求。其中,年輕人是手機銷售的最大市場。追求時尚體現個性本就是年輕人的特點,對于手機的選取也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。
(三)手機市場特點:
(1)手機市場類型是屬于壟斷競爭市場。
(2)每個廠商的產品是不同質的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對于自己的產品具有必須的壟斷性。另一方面,由于產品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對自己的產品不具有完全的壟斷性。在手機市場上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產品,它們都擁有最基本的功能,能夠滿足消費者最基本的需求,同時也是由于它們之間在產品的質量、設計、功能、技術等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就仿佛一個商務人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競爭市場上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個消費者對產品的質量、功能是有偏好的,我們作為一個消費者在一般狀況下不會去購買我們所從未聽說過的產品和服務的。
(4)為了突出自己的產品特點,廠商是會花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機市場面臨巨大挑戰,但一些產品銷售狀況依然量好,因為,一些過去主要購買中端標準型產品的使用者,有可能轉而購買更便宜的手機,或是轉向購買具有更多功能的機種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機仍然是推動換機潮的主要力量。然而,手機平均銷售價格加速下滑,對中低端手機制造商帶來了巨大影響?!苯洕ネ顺掷m阻礙了成熟及新興市場的換機潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務壓力,在能夠重新進貨前,務必消耗掉1,390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款Android手機。
與去年同期相比,Sony Ericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場環境充滿挑戰,專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢,如用于簡訊及電郵、瀏覽網絡的黑莓鍵盤產品。
智能手機銷售強勁,20xx年第二季銷售量達4,090萬臺,較前一季增長27%。由于利潤率較高,因此智能手機為制造商帶給了更多商機,這是成長最快的領域,且ASP下跌幅度也十分有限。
在高端智能手機市場,自20xx年第三季以來,宏達(HTC)一向僅次于蘋果,排行第4。在20xx下半年,由于產品延遲,預估20xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預期的10%年增長率相去甚遠。
調查總結:
通過調查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據絕大多數市場,國產手機同樣面臨發展的機遇。而且智能手機在整個手機市場的份額占有率越來越大,各大廠商不斷發布新產品,以應對市場的需要。雖然競爭激烈,但市場廣闊,前景良好。
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近年來,福州市民經濟的和對教育程度的大幅度,福州的家教需求,并且了龐大的家教市場。而龐大的家教市場的暴利吸引了無數聞風而來的各樣的人開辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導班、晚自習輔導機構,家教中介等等機構。這數百家于福州家教市場之間的機構也為此展開了曠日持久的競爭。然而,有序的競爭對規范市場運作,市場的運作是很有好處,反之,無序的競爭混亂的市場,并使包括學生,教師和家教機構都傷痕累累。,培育和規范無序而混亂的福州家教市場是市場所亟需的。
一、福州家教市場的主要特點和構成要素
福州家教市場教師供給的來源和特點。福州家教市場的不可或缺的組成,福州家教教師的來源主要有幾種:第是人數最多規模最龐大的,即福州各大高大學生和生甚至是博士生。福州市的高校也不少,并且今年高大規模擴招,更高校在校生人數的急劇,而這在某種程度上可以為福州家教市場充足的教師來源;來說,來自農村或者家庭經濟情況不好的學生都會選取家教主要的兼職渠道。從事家教,一可以賺取的生活費用和零花錢,也可以借此接近社會,鍛煉在競爭激烈的社會上的生活能力;種是近幾年涌現的各樣的輔導班,輔導班主要是學生的需求而開設的,比如美術興趣班,數學輔導班,英語補習班等等,班級人數少的五六個,多的上百個。是福州一中,附中,福州三中名師開辦的輔導班,那更是規模龐大。而教師也可以說是日進斗金都不為過。種是福州市各中小學的在職教師,教師自身的優勢,便福州家長們請家教老師的首選,或者單獨輔導學生,或者開辦輔導班。最典型的是福州四中的那些美術老師,幾乎所老師都在的家里或者租個場所開個畫室,輔導要參加高考的美術高考生。
二、福州家教市場需求的類型和特點
1、保姆型的家教:類型的家教是年齡小,父母工作忙而教育孩子的孩子。在通常的情況下,類型的家教是保姆為主,家教為輔,當然,這里的保姆為家庭做家務,而只是帶孩子的意思。情況下,家長請保姆型家教的要求要求教師要“活潑、開朗,善于和孩子溝通”。我就曾經遇到四五十歲的婦女要為其“靦腆,內向”的兒子找能其性格的家教。在寒暑假的時候,的家教是需求最旺的時候,要為時候,大學生都放假了,很是充裕。而且中小學也放假了,而父母依然在上班,情況下,父母怕的孩子人在家不放心,就想找到保姆型家教看著孩子。供給和需要,在寒暑假的時候,市場自然火爆。類型家教的工資是按月結算,吃住在家長家,報酬是月1200左右。
2、學業型家教:的類型家教是福州家教的主體,據調查有67%的家教屬于學業型的家教。的家教是以輔導學生學習,幫助學生解決學習上的陋習和問題,學生的學習成績為目的的。在學生考試下,類型的家教可以分為補缺補漏型和補習基礎型,補缺補漏型家教主要適用于學習基礎中等,家教主要是幫助孩子解決學習上問題,類型的家教一周只要一次就可以了;而一中補習基礎型家教是那些學習基礎很差的同學,學生的基礎薄弱,在課堂上無法和老師同步,結果惡性循環,越來越差,的學生只是一周一次是解決問題的,一周要2次的補課才有。筆者調查,找尋的家教,家長大多會要求家教老師要有家教經驗,而且專業對口。的家教在福州工資是大學生20—30元小時,在職教師是50—80元小時,年級的不同價格會有,有些家教教師也會要求家長有交通補貼。
3、藝術性家教:所謂的藝術性家教是指要求教師對孩子的音樂、美術和舞蹈等藝術特長為培養目的的家教。的說,的家教可以分為專業輔導和課余輔導兩種類型。第的目的在于培養孩子某的特長,以利于將來的發展。種的目的在于培養孩子多的愛好,其綜合素質。的家長都會在條件許可的情況下,對孩子的藝術潛能開培養開發。許多的家長也表示,的福州家教市場上類型的主要是輔導班,而輔導班人數又太多,不好,的家長都會選擇專業的高校學生。
4、體育型家教:這是最近幾年新冒出的家教,人們對健康的,福州的家長也會為的孩子選擇體育家教,讓體育家教老師教孩子打球,跑步等等。
一、產品說明
1、廣告說明
由網絡到電視的另類逆向傳播?!吧耨R分男女?”用最潮的網絡用語開始,引起網民頭腦風暴,6萬多的參與為產品上市打造聲勢;緊接著配合“搭訕贏好禮”再次聚集關注人氣;最后在央視及各地方電視臺推出了由年輕偶像拍攝的納愛斯廣告,告訴人們,“男女口腔微環境不同,需要的清新也不同”。
2、市場定位
80、90后樂于接受新鮮事物的年輕群體。
3、產品特色
男款牙膏特別添加了綠茶精華和極品薄荷成分,使口腔保持強勁而持久的清新口氣;女款特別添加復合維生素及活血的馬纓丹精華,從根本上解決口氣問題,使口腔保持溫和而持久的清新。
4、營銷特點
給牙膏市場細分,進行跨性別品類延伸策略,為牙膏市場的首創。從銷售的角度來講,在廣告中給消費者一個分開購買的理由,即男女口腔環境不同。
二、調研目的
由于之前有過兩個失敗的細分性別的案例,一是聯合利華的“清揚洗發水”,另一個是“她他飲料”,雖說兩者的失敗有除性別細分的其他原因,但是我們必須對這種跨性別品延伸策略加以慎重考慮,不可以因一時的市場表象讓企業低估或者高估“清新有TA、”的市場潛力。
三、調研基本情況分析
1、問卷調查結果匯總分析
(1)問題:大學生購買牙膏時更傾向于哪些因素
大學生在選購牙膏時最注重牙膏的功效(58%)。品牌(17%)價錢(12%)口味(12%)也是大學生主要考慮的因素。
(2)問題:對納愛斯分性別牙膏的推廣度調查
在調查中發現,超過65%的大學生沒有聽說過納愛斯分性別的牙膏。雖然納愛斯在把牙膏推向市場之前做了大量的廣告鋪墊,但是從調查結果來看,推廣效果不盡如人意。
(3)問題:大學生獲得牙膏信息的途徑
電視廣告(34%)占據首位,家人朋友(27%)位列第二。網絡途徑以23%占據第三。納愛斯此次的宣傳手段是網絡加電視廣告。而廣告效果不盡如人意的原因又是什么呢?這個問題我們將在小組座談分析中給出解釋。
(4)問題:對于產品的態度
50%的同學都認為對于牙膏分男女沒有必要,而其中的34%更認為對牙膏的性別細分是一種噱頭。28%的同學對此表示無所謂的態度。只有總體的22%愿意相信對牙膏分男女是有必要可行的手段。
(5)問題:是否愿意嘗試購買及其因素
58%的同學愿意嘗試購買男女牙膏。其中30%因為獵奇心理。我們可以樂觀的發現,牙膏的男女之分確實吸引了很大一部分人的眼球,可以猜測在短期內產品可以達到好的銷量。
42%的同學不愿意嘗試購買,其中29%認為牙膏沒有必要分性別。于是我們還是回到了上一個問題中需要解決的廣告內容,即告知消費者,牙膏的男女之分是未來的健康趨勢。
但是,筆者做散點圖分析的時候,發現“是否愿意購買”與“對分性別牙膏的態度”沒有相關聯系。換句話說,即便是很多人認為沒有必要或者不認可牙膏的性別之分,但是還是有很多人愿意嘗試購買。
(6)問題:在用過產品的被調查者中詢問是否持續購買的原因
本題是對怎樣提高客戶忠誠度的調查。在“不愿意再次購買男女牙膏”的群體中,33%愿意嘗試購買其他剛推出的新款牙膏。33%的同學則對產品失去新鮮感,于是棄用產品。剩下的33%的同學如果發現男女牙膏的功效與自己期望的不相符合,或者與之前自己用的牙膏沒有太大區別,同樣不會再次購買。以上三點是很重要的三點,也是企業在把牙膏推向市場后的主要努力方向。即,怎樣留住顧客。
在“愿意再次購買男女牙膏”這一群體中,主要原因為認可牙膏分男女這一新概念,口味也占有一定比例。
2、小組座談分析
通過問卷的調查我們發現還有一些問題沒有解決,于是通過小組座談的方式向被調查者征求問題的答案。
首先我們解釋一下為什么納愛斯牙膏的廣告效應不盡如人意。大學生對牙膏廣告的獲得途徑與大學生接觸媒體的途徑并不可以混為一談。大學生對于牙膏電視廣告的獲得主要依賴與上大學之前。而上大學之后,除了寒暑假,大學生接觸電視廣告的機會少之又少。即便是寒暑假,大學生花在電腦上的時間也遠超過了電視。在對網絡的訪問中,微博,校內,qq,豆瓣,游戲,偷菜等是主流項目。所以可以解釋,盡管納愛斯在校內以及電視廣告上花費了很大力氣,但是對于大學生而言,收益卻很少。這與大學生的媒體接觸習慣有很大關系。在我們訪談的對象中,又有過半數的人認為校園實地宣傳促銷的效用是各種媒體宣傳之最。又舉出很多在本校實地促銷很成功的例子。所以,僅針對大學生市場而言,廣告的形式要與針對其他群體的分開來。
其次,我們對認為性別之分沒有必要的群體做了訪談。他們認為,現在有越來越多的商家為了利益想出各種方法吸引人的眼球,而且,他們認為納愛斯的廣告不足以令人信服男女口腔有如此大的差異以至于需要分開性別來使用。所以他們會理所當然的認為這只是商家的噱頭,而且即便是有科學依據,也不至于要分開來用。而且,還有觀點認為,納愛斯分性別的牙膏的價格不足以證明他的科技含量。他們認為如果真的有性別之分的如此高科技,價格應該更貴一些,而不是接近普通牙膏的價格。過半數的訪談者認為牙膏的效用與他的價錢有正相關關系。
再次,很多大學生在購買牙膏的時候會有自己的習慣,比如家庭習慣,比如價錢習慣,口味習慣。接近三分之一的參會人員有自己慣用的牙膏品牌,即便是更換也是在不超過3款牙膏之內更換。所以,如何改變這類人的消費習慣也是廣告的訴求點之一。
另外,我們現場調查了一下消費者對于功效的認知。我們發現了一個有趣的現象,將近60%的參會人員認為功效是最重要的,但如果被告知牙膏的味道不好,但是功效出眾,不到10%的參會人員會選擇購買。而且,消費者對于功效的定義卻大不相同,有人認為刷過牙齒之后口腔清新則為優;有些人認為牙膏起的泡沫多才是好的;有些人認為牙齒抗敏則為優;有些人認為可以美白才是最好的。而且,很少的消費者真的在對比某些牙膏的功效孰高孰低,因為牙齒的變化不是瞬時的。所以,我們現場得出了一個結果,偏愛牙膏口味(或者說口感)的人的比例遠遠多于問卷的統計結果。
最后,對于納愛斯牙膏品牌的看法,很多同學表示沒有聽說過納愛斯還會生產牙膏,只是覺得納愛斯是洗滌類的產品,而他們會更傾向選擇高露潔,佳潔士這樣專項生產牙膏的廠家。同時,將近一半的同學表示納愛斯分性別的牙膏可以試著更換產品名稱。即采用不同名稱策略。
3、小結
現有大學生市場狀況欠佳,產品推廣度不高,產品信任度低,但是大學生市場有著巨大的潛力。
四、結論及營銷建議
納愛斯分性別牙膏在大學生群體中沒有得到足夠的推廣,沒有得到大部分大學生的認同,目前在大學生市場占有率很小,廣告退訴求點存在一定問題,但是,由于納愛斯性別牙膏標新立異的想法,還是引來很多大學生愿意嘗試購買。因此納愛斯廠家只要抓住這一心理,充分結合廣告效應及營銷策略,即可贏得市場。
通過筆者實地調查發現,學院路五道口的幾家大型超市均沒有銷售分性別牙膏。換句話說,企業的產品推廣存在問題。如果面向80、90后的樂于接受新鮮事物的這一群體,那么具有購買力和購買行為的大學生市場不可忽視。因此,建議之一是增加產品的分校渠道,尤以學院路各大大型超市為主,兼顧各大高校校內超市。這個是最基本。因為即便很多大學生看不到相關廣告,但是如果去超市挑選牙膏的時候看到超市有賣分性別牙膏,自己也會試著嘗試使用,并且好有可能告訴自己的同學。而超市沒有銷售的話,即便是廣告做的再響亮,消費者再想買,也無計于是。
通過我們的調查數據顯示,只有22%的人認為給牙膏分男女有科學依據并且很有必要,所以廣告的效果沒有深入人心,即“男女的口腔環境不同,需要的微環境也不同”不能使消費者信服。78%的人對此都表示質疑,并且認為牙膏分開性別來沒有必要。我們的建議之二是采用軟文策略。企業可以在廣告宣傳的同時在報紙或其他媒體上發表文章,專題就是有關男女的口腔環境的不同,用大量的科學事實依據使人們對牙膏的“現狀”產生不滿,并且相信“男女口腔環境有很大不同,需要分性別使用牙膏”這一新理念,這樣配合著電視上的短時間廣告就會令消費者歡呼雀躍,在分性別牙膏推向市場的時候就會引起搶購熱潮。
其實,我們通過調查不難看出,分性別牙膏的推向市場的主要問題之一就是使消費者相信牙膏分性別是有必要的。所以,企業要重視廣告的宣傳。除了上條筆者提到的“軟文策劃”之外,對于媒體廣告的拍攝也要給人一種很專業,很科學的感覺。企業在拍攝廣告時可以選擇一些公眾形象良好的有說服力的明星代言其產品?,F用的明星代言人雖然是年輕一代健康偶像,廣告整體給人感覺年輕向上,充滿活力,可以拉近80、90后的距離,但是對于“科學”的強調較少,所以還是不能起到令人信服的作用。所以我們的建議之三是優化電視廣告構思,更換代言人。
除了廣告的問題,企業在推廣牙膏是還面臨另外一個重要的挑戰:怎樣培養客戶忠誠?因為消費者已經很習慣的使用固有的牙膏,可能出于很多原因嘗試購買分性別的牙膏,但是再用過之后能否持續購買就要看企業自身的產品了。雖然主要決定因素是產品本身,我們還是可以從調查中找到營銷方向的。從調查中我們可以看出,大學生消費群體對于牙膏功效最為看重,價錢、口味、品牌也都是他們考慮的重要元素。而從功效來看,牙膏分性別似乎又占據了很大的優勢。企業可以根據不同的性別看重的功效再次對牙膏加以細分,可以針對功效和口味再次做份調查以得出相應的結論作為參考標準。從我們對小組座談會的調查中可以知道,牙膏的味道對于消費者的影響其實遠高于問卷本身的調查結果。所以我們的建議之四是強化產品本身的設計,加大男女性別牙膏的差異性,并且保證牙膏的口味清新獨特,受到不同性別的喜歡。具體的產品設計可以在此做份細致的調查問卷了解消費者對牙膏的具體偏好。
在來說說有關定價的問題。給消費者的感覺,一般是越有科技含量的東西越貴。比如高露潔的專效抗敏牙膏可以買到30塊左右一管,而正常的牙膏價錢都在7塊左右。企業如果將市場定位為80、90后的年輕人,可以在他們所能接受的價格范圍之內適當提高牙膏的價錢,但是不要比普通牙膏貴很多,這樣消費者既可以接受,又會認為男女細分確實有“科技含量”。我們的建議之五是給牙膏找一個合理的“科學定價”。但同時,企業可以經常搞些促銷活動,在各大高校進行促銷宣傳,這對于大學生來講無疑是很大的吸引力。
一、調查目的
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產品質量的要求越來越高,近些年來,奶茶越來越受到廣大消費者特別是年輕人群的追捧,不同形式和風格的奶茶讓人眼花繚亂,快捷便利的路邊奶茶店在臺州市場上遍地開花,其中珍珠奶茶深受市民的喜歡,成了火爆街頭的大眾飲品。通過我們對消費者的調查了解,從而了解奶茶的發展狀況、消費者需求、市場占有率及存在的問題。
二、調查對象及其一般情況
調查對象:學校周邊普通市民(包括在校大學生)一般情況:這部分人大多在18至30歲之間,其中大概以18—24歲為主要消費群體。
三、調查方式
本次調查采取的是隨機問卷調查。發放問卷是在學校內隨機選擇行人當場發卷填寫,并當場收回的形式。共發出調查問卷105份,收回100份,回收率達95%.
四、調查時間:
20xx年5月
五、調查內容
主要調查了消費者對奶茶市場的了解,購買奶茶的途徑,以及對奶茶店的具體情況的了解等。問卷共向消費者提出了12個問題。
六、消費者分析
其一,隨著生活節奏的加快,方便,簡單,快捷的食品受到越來越多消費者的追捧。奶茶遍布各地,消費者在任何地方都能夠買得到。同時奶茶較其他食品(泡面等)更為方便,即買即飲,不管是在辦公室里,還是在去辦公室的路上,消費者都可以隨時食用,節省消費者的時間。由于工作和學習的壓力,一些消費者沒有時間選擇或購買自己的早餐或是午餐,奶茶送貨上門,為消費者帶去了諸多方便。
其二,隨著經濟的發展,人們對生活得質量越來越高,美味、營養、天然、健康,成為消費者對奶茶的新要求。
其三,在消費方式上,大多數消費者以少量、零星、隨機購買為主,習慣于即買即飲的消費者占大部分,經常購買和批量購買的比例較小。此外,休閑消費成為消費者購買奶茶的一個新特點。
其四,在購買頻率上,重度消費者的比例較小,僅有一小部分消費者每天飲用一次或更多;而輕度消費者的比例較大,很多的消費者每周飲用1次或更少。也就是說目前奶茶的固定消費人群較少,市場還有待于進一步培養。
七、競爭對手的分析
根據對其他品牌的調查我們得知,品牌奶茶加盟店是消費者信得過的品牌,在市場上形成了固定的消費群。悠悠奶茶講究健康,非常注重奶茶的品質、口感,在選料和制作工藝上嚴格要求自己,確保產品“原汁原味”,并在口味上不斷推陳出新,滿足顧客的'消費新鮮感。
八、市場分析
近兩年奶茶在我國大江南北遍地開花,不論城市大小,消費水平高低,也不論男女老少,奶茶成為日常街頭的一個時常顯現的亮點,走在繁華的鬧市街頭,很容易尋找到手里拿著一杯奶茶正細心品享的男女青年的身影。
口感新鮮、味美,奶茶都是現做現賣,由多種可口的原料配成,純正的奶茶味道非常吸引人,靠大工業生產出來的奶茶是完全不可能與之媲美的。
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產品質量的要求越來越高,原材料價格一漲再漲,加上一些商家為保證利潤,不段降低原料品質,導致目前奶茶市場一片混亂。奶茶已經成為了近一段時間來垃圾食品的代名詞,通過我們對消費者的調查了解,真正的原因還是在于奶茶口味的問題。
口味不斷推陳出新,變化多,形成眾多系列,消費者選擇廣。僅僅奶茶就有茉香奶茶,咖啡紅茶奶茶、麥香紅茶奶茶等等,添加物就有珍珠、椰果、茍蒻、水晶等,而雪泡、沙冰、刨冰等只有現做現賣才口味好。
九、調查體會
我們應該采取相應的措施:。加大宣傳力度,使每個消費者對我們自己的奶茶店留下深刻的印象;?在消費者購買奶茶時,可以發放宣傳冊,方便下次購買;在節假日期間推出一系列活動(如發放優費券、打折等),提高我們奶茶店的知名度。
奶茶市場調查報告8
一、調研背景介紹
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店為什麼能吸引學生眼球?
為此,本次調研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調研計劃,同時以問卷星調查為例,具體調研其在附近奶茶市場的競爭地位以及優劣勢。
以下是奶茶的有關情況簡介:
奶茶是至力于打造全新的飲品形態,將傳統奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品,從整體來看奶茶的前景還是很受歡迎的。
二、調查目的
為滿足現在人們對奶茶的需求,我們針對奶茶這一行業內人們的不同需求做了一次調查,每個人對奶茶的種種因素,如杯型,環境,價格等等都不一樣,在市場調查中,我們本著了解改變現在市場的需求,對于不同年齡段的人們做出了選項,發現了每個年齡段的人們對于奶茶的需求各不相同,奶茶本來就是我們日常生活中的一種需求,有很多人喜歡,也有好多人不喜歡,還是喜歡碳酸和果汁飲料,對于這一現象我們也作出了一系列的根據這個市場的需求不同的一些選項,目的就是不同的風格有多少喜歡的人,也可以為奶茶店以后的需求而改變營銷模式,我們的目的就是為廣大朋友們提供自己想要的風格與味道,在以后的實行中也會有極大的幫助,了解了市場,也為以后的工作做了鋪墊。
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對于產品的要求也越來越高,近些年來,奶茶越來越深受廣大年輕人的喜愛,不同形式的風格的奶茶讓人們眼花繚亂。通過我們對消費者的需求,進一步了解奶茶市場的需求和占有率問題。
結論及建議
關于本次奶茶調研報告的需求我們可以得出以下結論:
1、對于飲品的價格接受程度
關于消費者對于奶茶店飲品價格的接受程度來看,無論個人生活費的高低,總體有48.44%的人能夠接受每份5—8元的價格,這也是現在校園周邊奶茶店飲品的普遍價格,但還是有一小部分人可以接受更高的價格。
2、消費者喜歡喝奶茶的原因
在調查消費者喜歡喝奶茶的原因方面,調查顯示喜歡飲品口味獨特去喝奶茶的人數占57.81%,喜歡在休閑娛樂的時候去喝奶茶的人數占21.88%,因為生活習慣去喝奶茶的人占7.81%,受品牌影響和喜歡代言人去喝奶茶的人各占6.25%。通過數據我們可以發現,消費者購買奶茶首先注重的是飲品的口味,所以一個奶茶店要有良好的商品品質從而吸引客戶,使其下次再來購買,形成一個穩定的客戶。
3、喝奶茶的頻率分析
根據調查結果顯示,一周喝幾次的人數占53.13%,一個月喝幾次的人占35.94%,幾乎每天都喝的占7.81%。雖然有很大一部分同學很少喝奶茶,而忠實于喝奶茶的同學也不是很多,但是過半數同學每周喝一定量的奶茶的習慣而且不同的季節奶茶的消費需求也會有所不同。
建議
經過本次市場調查,消費者在購買奶茶時多在乎的是奶茶的味道,奶茶店在售賣奶茶時,應更注重奶茶的口味的調配和新口味的研發。同時可以加強奶茶的外包裝的美感度和進行一些奶茶的促銷折扣活動。奶茶店的服務態度和氛圍也很重要,營造一個良好的氣氛和情調也是吸引消費者的重要因素。
一、調查樣本信息
在本次針對千年健市場環節的調查中,中藥材天地網信息中心共搜集市場調研問卷40份,其中無效樣本5份,調查有效的成功樣本35份,樣本有效率為89%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。
二、調查結果詳述
1、千年健經營思路分布
在本次調查獲取的35個有效樣本中,選擇“以銷定進”的樣本共23個,占66%;選擇“正常經營”的樣本共11個,占31%,選擇“倉儲為主”的樣本共1個,占3%。對于目前千年健的經營思路,選擇“以銷定進”的受訪者人數所占比重明顯大于認為選擇“倉儲為主”的,從樣本整體分布來看,荷花池市場大多數受訪者對該品種的經營思路謹慎。
2、千年健當前市場環節的貨物走動情況分布
市場環節中的貨物走動情況,一定程度上反應了千年健的行情變動趨勢,在本次對千年健在市場貨物走動情況的調查中,認為當前貨物走動快的商戶占3%;認為當前貨物走動一般的商戶占51%;認為當前貨物走動慢的商戶占46%。對于千年健走貨速度,選擇走貨一般的人數占比最大,整體來看,選擇走貨較慢的比重高于選擇走貨較快的,該品種當前荷花池市場走貨速度比以往水平慢。
3、千年健目前行情評價
在本次對千年健目前行情的調查中,認為目前行情比預期好的商戶占3%;認為千年健目前行情比預期差的商戶占20%;認為千年健目前行情和預期差不多的商戶占77%。市場上經營千年健的商戶中,對于目前行情的評價,荷花池市場受訪者認為目前價格水平一般的占比最大,認為價格“比預期差”比重大于選擇“比預期好”的,樣本分布顯示,市場對目前行情評價趨于一般水平,有傾向認為價格水平比預期差。
4、千年健后市行情預期
在本次對千年健后市行情的調查中,對千年健后市行情看漲的商戶占6%;對后市行情看平的商戶占71%;對后市行情看跌的商戶占23%。對于該品種后市行情的預期,是決定中間商市場行為的最重要因素,根據調查結果來看,對于未來行情看法,大部分人對千年健的后市看平,認為未來行情無較大波動,觀察整體樣本分布發現,對千年健看跌的比重略高于看漲的比重。
近幾年來,隨著國內大家電市場趨于飽和,市場上表現出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發展迅速,利潤空間巨大,發展前景誘人,但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰一觸即發的臨界狀況。本文針對小家電企業面臨的一些問題,進而提出改變舊有的市場觀念及管理模式,從而營造一種有利于小家電企業發展的創新營銷模式。
近年,隨著國內大家電市場趨于飽和,市場上表現出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領域,盡管各種媒介宣稱小家電市場發展迅速,利潤空間巨大,發展前景誘人。但實際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價格戰一觸即發的臨界狀況。特別是自從國家強制性執行提高進入小家電領域的門檻,同時部分產品領域將推行準入制度,如燃氣具領域,熱水器領域等,必將進一步淘汰雜牌產品,同時在品牌產品之間競爭將日益激烈。
一、小家電市場營銷現狀分析
(一)小家電市場面臨的主要問題
近幾年來,國內小家電市場的發展速度進入頸瓶階段,發展速度不如人意。九十年代中后期,國內小家電市場迅猛發展,大多數小家電企業得以保持高速發展,并出現包括華帝,萬家樂,萬和,方太,帥康,老板,康寶,九陽等知名小家電企業,與此相比,20xx年后,由于大家電品牌,外資品牌等先后大舉進軍小家電行業,市場競爭出現白熱化,并直接導致了大多數小家電企業的發展速度迅速下滑,并出現零增長的勢頭。20xx年初,姚吉慶離開了在國內開創民營企業的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經理職位,從一個側面反應出華帝對目前企業發展速度的不滿意,同時也體現了整個小家電行業目前的現狀。從萬家樂經營報表及品牌風波中,也略見小家電市場之一斑。據行業內人士透露:大多數的小家電企業目前都生存在進退畏難之中,發展速度都陷入低谷,增長速度不超過10%,而與此同鮮明對比的是90年代大多數的小家電企業保持在8%以上的增長速度。
國內小家電市場的發展速度出現頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關,但同時也日益暴露出許多問題。
1、市場營銷觀念落后
成功的便是好的,這是大多數企業的意識,國內的小家電企業往往以過去成功所積累的經驗作為企業的金言玉律,往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式,而沒有能夠隨著市場的變化進行觀念上的不斷更新,同時缺乏足夠自我挑戰和居安思危意識的意識。過去成功的經驗,觀念固然可以為今天小家電企業所參考,但不能作為企業金言玉律。小家電企業更需要的是適應企業發展,市場競爭需要的新觀念,新思路。在市場開拓方面,加強業務員,銷售渠道的管理和考核,變被動的跟單員為具有主動性的市場開拓者,變企業的上帝為企業事業共同體的合作者;在客戶滿意度觀念方面,應首先考慮的是消費者滿意度,面向市場以消費者為導向,調整企業產品開發,銷售的整體思路;在企業文化方面,要著重建立競爭,和諧,創新,高壓力,高速度的企業文化,樹立居安思危意識,在不變中要變,同時在變中保持穩定,而不是一味要求穩定。
2、產品方面還有待提高
小家電的需求多,品種雜的特點,決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求,然而大多數的小家電企業卻產生了市場近視,他們只注意現有的市場成就,僅僅滿足于現階段取得的成績,利用廣告戰,價格戰進行競爭;卻忽視了市場是時刻發生變化的這一基本情況,忽視了以市場需求為導向的產品競爭,從而忽視了產品以市場需求為導向而進行的升級。市場競爭的白熱化使得產品的利潤水平不斷下降,許多產品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而與此同時的是管理,營銷費用不斷上揚,導致費用實效比不斷下降,企業發展速度受到進一步的制約。與此同時,大家電品牌,外資品牌號在小家電市場額總體不增加,發展規模不斷壯大,進一步擠壓小家電企業的發展空間。在這種情況下,就要求小家電企業加大其產品的研究,開發力度,使其生產的產品能夠在市場競爭中處于有利地位,形成產品的核心競爭力,從而在競爭中取得領先地位。
3、渠道建設有待創新
大家電品牌,外資品牌的進入,直接制約了小家電企業的發展,隨著流通行業的迅速發展,小家電企業的原有渠道已經難以達到企業的發展要求,甚至影響了企業的發展,在此情況下,渠道創新便成為一種必然的發展趨勢。多數的小家電企業的管理架構是以職能為導向的,而非以流程為導向,因而出現管理層次多,管理效率低的管理問題。從而導致小家電企業出現由于不能及時處理問題而引起企業利潤的下降,另外,小家電企業的金字塔型經銷商體制,可能產生由于經銷商的原因而導致的企業發展受到制約的狀況。小家電企業的利潤不僅來自于市場,也來自于企業內部管理,企業的管理部門其實也是企業的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級,二級企業利潤中心的轉變,是企業減少開支,節省費用的過程,也是企業組織架構重組的過程。通過實現以流程為導向的管理體制的轉變,突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,為企業的高速發展提供強有力的保證。
4、促銷缺乏新意
無論從現代的營銷理論來講還是從一線的營銷實踐來看,促銷作為4P營銷理論的重要環節,作為企業,產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺,促銷必不可少,仍將是產品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天,小家電企業的促銷卻沒有針對性,形式單一,缺乏創新之處,終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現,限量優惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節日,店慶什么的。就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,并有要像原來一定要等到節假日,店慶才有,減弱了消費者的購買欲望。對廠家而言,沒有明確目的是促銷也讓消費者對廠家的印象不好,削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業的促銷方式離不開價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷這幾種,從而使得各種花費昂貴的促銷活動不僅不能達到促進銷售,樹立形象的預期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據,讓消費者產生反感的情緒。
5、價格體系混亂
價格也是4P營銷理論的重要環節,然而在國內市場上小家電的價格體系卻比較混亂,各大型賣場的價格體系往往與各小型超市,零售商的價格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實力而刻意壓低產品的價格,甚至實施短時期內的零盈利,負盈利性經營,從而擾亂小家電市場的價格體系;另外,小家電企業對經銷商的價格控制并不到位,也間接導致了市場的價格體系的混亂。
(二)原因分析
小家電企業多數是民營家族式管理,因而管理方面離現代管理制度的要求差距較大,無論是在生產管理,財務管理,人事管理等方面都存在許多的不足,從而影響到企業的正常經營和發展。很多的小家電企業內部成本浪費較為嚴重,缺乏成本預算管理體制,同時缺乏相應的監督運行機制,不能對公司運作情況作出快速準確的監督和管理。公司管理體制不甚合理,職責過于職能化,而非流程化,團隊精神較為淡薄,管理水平有待于從傳統企業向現代化管理提升,如生產部門的各項技術性工作,財務部門的成本預算管理,品質部門的預先質量管理控制等方面有待于加強。
小家電企業成功的原因往往是渠道優勢,但隨著大家電品牌,外資品牌以品牌優勢,資本優勢以及網絡優勢大舉進軍小家電市場的同時,這種渠道優勢已經不復存在了,反而可能由于渠道老化成為市場競爭中的劣勢。小家電企業往往采用大區域,大片區經銷商體制,建立起典型的金字塔式經銷體制,而且這些大區域經銷商往往是隨著企業發展而發展,但當其發展不能與企業預期發展計劃同步時候,滯后于企業發展要求時,反而可能制約企業的發展。此外,這種典型的金字塔式經銷體制導致終端銷售價格控制不佳。盡管小家電企業推出具有市場競爭力的產品,但可能由于對終端價格控制不到位,終端價格居高不下,從而導致產品在終端銷售的競爭力缺乏,最終影響到企業銷售量的提升。
二、小家電市場營銷策略探討
小家電正快速步入黃金時期。資料表明,在發達國家,目前有小家電產品近200種,而國內只有不到100種,市場晉升空間很大,發達國家平均每戶擁有小家電30-40件,而中國每戶僅有幾件,以中國如今的發展速度,這種需求會越來越大。另據中國輕工業信息中心資料顯示,除微波爐等個別產品外,目前小家電市場的競爭才剛剛開始,此時重兵壓境,完全可以回避競爭,進入市場空白點,搶占先機。對此,業界有一個形象的比喻,如果將大家電比做一塊肥肉,那小家電則是一份大餐。據有關方面估計,小家電至少存在30%的利潤空間,即或應WTO的沖擊,價格下調20%,其贏利空間仍蔚為可觀。近期,一些著名的中外家電企業如海爾,美的,科龍,榮事達,依萊克斯,西門子等,紛紛奏響了擴軍小家電的進行曲。種種跡象表明,小家電已進入了品牌競爭時代,傳統營銷模式已日顯老態,一種新的營銷模式呼之欲出。
(一)產品策略創新
1、產品內涵延伸,做出大產品
隨著近幾年人們生活水平的提高,居民消費漸趨于對生活的一種原質追求,大家電成了必備物件,小家電則成了質量和檔次的象征,高雅,實用的小家電倍受青睞。基于這種潮流,產品內涵應由此兩方面進行延伸。(1)橫向延伸,企業做產品不應僅局限于產品本身,在當前的營銷創新中,往往將產品和服務進行貼身捆綁設計,使產品功能和企業形象同時彰顯,大家電如此,小家電也應如此,盡管有很大難度。(2)縱向延伸,資料顯示,20xx年小家電市場總體特征是價格戰趨緩,更多集中在技術和服務水平上的良性競爭,需求上呈多重格局,由原來單一的功能性需求,開始向功能性,裝飾性,與房間的整體協調性并重轉化,同時個性化消費傾向增強,數字和信息家電成為市場亮點,國內外各大家電廠商紛紛舉起了信息家電的大旗,如三星電子的智能微波爐,網絡吸塵器;日本夏普的智能除濕機和煙霧感應器等。信息家電的神采,對于在內耗和惡戰中苦苦掙扎的中國家電廠商,無疑是看到了一線曙光。良機易逝,如不加大研發力度,僅僅停留在概念炒做這一低水平競爭層面上,這所謂的光明前景很可能就是一個畫餅。
2、多元產品設計,做出新產品
品牌是產品的核心,企業的靈魂。而大多數企業思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒,以價格戰為利刃,這明顯是一種透支市場的短視行為。品牌的差異,應力求一種理性的質素來支撐。只有以產品升級和市場領先為導向,方能建構企業真正的核心競爭力。小家電區別于大家電最大的特點是需求多,品種雜,這種產品的非同質化決定了市場細分要盡可能的貼近市場需求。比如廚衛家電就有廚房冰凍類,家電燒煮烹飪類,清潔衛生類,冷熱飲水電器類,在各個類別上,又可以以顏色,形狀,功能,材料,容量等指標作進一步的細分。
另外,由于小家電這一潛在金礦已是公開的秘密,其中誘人的利潤已使中外家電大鱷魚競相角逐,小家電業一場腥風血雨的大戰不可避免。首當其沖的當然是技術戰,我國家電業已有半壁江山盡在洋品牌掌握中,只因為技不如人,要在小家電業有所作為,一般的技術積累就得兩三年,而技術恰恰是小家電業的命門,因此中國要真正成為世界制造業的中心,技術突破已亟不可待;其次是研發戰,由于小家電更新速度非常迅速,暢銷產品極易被模仿甚至照抄,只有保證新品開發速度,才能確定市場領先地位。
(二)渠道創新
現行的傳統銷售模式是,制造業身兼倉儲,配送,分銷,終端建設,售后服務等多項市場職能,隨著流通業在近幾年的發展,新興業態如雨后春筍般的涌現,商業分流趨勢日益明顯,制造業要真正實現規模發展,就必須適度收縮市場職能,專注研發和生產,與流通業牽手,共同承擔市場職能,提升企業的贏利能力。
1、牽手商業資本,廣辟新渠道
市場格局的演變,促進了傳統商品的多維分流。傳統的專賣+百貨的格式正逐步被淘汰,一些全新的渠道主體正在崛起。
近日,科龍與廣州房地產業界龍頭企業合生創展集團有限公司簽署了一條為期三年的空調,冰箱供貨合約??讫埌铝撕仙鷦撜瓜聦購V州各項目公司開發的所有樓盤需要的空調,電冰箱供應及安裝調試工程,價值達2億人民幣。合生創展的家電套餐,涉及彩電,冰箱,空調,洗衣機,抽油煙機,熱水器,微波爐,電飯煲8種家電產品,這是家電企業與大型連鎖超市合作后,在探索大宗銷售上的又一進展。家電廠商與房地產商的這種雙贏結合,是時下家電業的一種新的流行趨勢,其極有可能演化為一種新的家電營銷模式。
另外,20xx年以來,家電業一個引人注目的現象就是那些以連鎖專營為基本業態形式的商業資本不斷發展壯大,業界戲稱為商業資本龍抬頭,如今,以國美,蘇寧,三聯,家樂福等為代表的新興勢力四處跑馬圈地,加速擴張,銷售業績明顯,競爭力日強,而傳統力量則一路節節敗退。在這種新的市場環境下,眾多家電企業紛紛向國美,蘇寧等新興連鎖商業資本伸出了上帝之手,謀求與商業資本的共生之路。
2、理順廠商關系,合作求發展
由于產業資本與商業資本本質上是一個渠道鏈條上的分利者,商業資本的強大,必然會反向壓縮產業資本的利潤空間,這就出現了一些市場領袖品牌如長虹,TCL,海爾,美的等開始實施規范一級經銷商,發展二級經銷商,決勝終端消費者的渠道戰略,以逐步減少對商業大戶的依賴,重點營造自己的銷售網絡,同時向二級和終端市場轉移,加強對終端市場的輻射力度,以提高鋪貨率。但對于一些中小企業的二三線品牌,由于品牌號召力相對較小,實力有限,還難以建立自己的渠道網絡,他們往往傾向于與商業資本聯合求發展,建立利益共同體。如格力就將他的幾個經銷大戶組織起來,成立股份有限公司,這樣建立的一個相對合理的利潤結構有利于穩定渠道價格體系。相對于目前大多數廠家的代理制:廠家和商家互相防范,互不信任,隨時擔憂可能出現的利潤調整和價格體系混亂,顯然要好的多。不管是規范,還是結盟甚或依附,關鍵是建立一個相對合理的利潤分配體系。事實上,廠商關系的理順就是一種最好的合作,只有在這個基礎上才能求得實質的發展。
3、經銷商管理的突破:ABC管理
小家電企業的經銷商往往是隨企業發展而發展,通過多年的不懈耕耘,建立起深入到終端市場的金字塔經銷商體制,但這種傳統的銷售渠道正在老化,同時可能由于經銷商在資金,業務等方面開拓方面受到制約,從而使得企業的發展受到制約。因而小家電企業在倡導事業共同體的合作者理念的同時,需要加強對經銷商(渠道)的管理。
小家電企業的可持續快速發展需要經銷商質量和數量上的同步發展。當企業發展一定規模程度時,保持較低速度穩定增長時,更需要強調的是經銷商的質量。
經銷商數量變動圖
通過建立和運用經銷商ABC管理體系(Activity-BasedCosting,即有效成本分析)通過服務成本,機會成本,毛利潤等去綜合分析管理與經銷商的關系,如果服務成本過高,機會成本過高而毛利潤水平較低時,就應當考慮到進行培養,提升,管理乃至于淘汰更換經銷商。衡量某區域市場的經銷商,不僅依據其現有的銷售的絕對數值,而是以有效益的規模,市場的機會成本,市場空間以及服務成本等方面進行綜合評價。
一.市場調研細則
1.市場調查時間:每月8-9日一次;22-23日一次
2.市場調查方式:
a.公司外聘人員現金回購
b.分銷商委派人員現金回購
3.市場調查人員:
a.公司工程部人員
b.公司外聘人員
c.分銷商委派人員
4.市場調查費用:
a.外聘市調人員每人每一天100元
b.回購產品資金。
5.市場調查分析方法:采用SWOT分析法
二.市場調研要求
(一)市調人員選?。?/p>
1.零售價格調查人員選取
a.對水管行業完全不熟悉者
b.對水管行業相比較較熟悉者
2.批發價格調查人員選?。?/p>
a.小區建材店老板
b.項目經理
(二)市調人員培訓
1.對水管行業完全陌生者:主要培訓相關產品知識,市場上的大概價位,市調分銷商的基本狀況。這部分市調人員主要參與零售價格的市調。
2.對水管行業比較熟悉者:主要培訓行業產品的批發折扣,市調分銷商的基本狀況。這部分市調人員主要參與批發價格的市調。
三.市調信息收集與分析
1.參與市調人員務必在市調當天下午下班前將所有收集到的市調信息上交給周天兵。
2.周天兵于市調結束的第二天將收集到得信息篩選,鑒別出有用信息并加以分析總結寫出《市場調研分析報告》。
3.《市場調研分析報告》應于市調結束三個工作日內上交至上級主管。
四.市調信息反饋與處理
1.市調反饋信息的發布
市調信息地反饋應在市調結束三個工作日內隨《市場調研分析報告》一齊披露,并交由各區域業務員通知到戶。
2.市調處理推薦
對市調中出現的違背公司控價協議資料的分銷商
(一)概要
近年來中國已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內地消費群體龐大,世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿易總量近1000億美元,但中國女性飾品人均占有率不足5%,可見市場潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國際開放的產業之一。過去幾年,中國對成品珠寶的進口關稅高達50%,在
黃金飾品與寶石產品上高昂的進口關稅以及消費稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放,這些壁壘逐步取消,同時中國珠寶業政策調整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價,實行市場調節價等,已在分步拆除計劃經濟下“統購統銷”的制度壁壘。黃金交易所的設立,標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國建設規范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調整,必將促使中國鉆石業走上良性循環發展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價行銷環境,制定響應的營銷策略,我們必須預先進行市場調查。
(二) 調查目的
通過本次調查,了解以下主要內容,以達到以下目的:
1、通過了解珠寶在消費者心中的需求程度,全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、通過調查,了解珠寶的最大消費人群。
3、通過調查,掌握各個珠寶的常規宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費者中的銷售現狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、通過調查,掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態度情況,統計資料,預測珠寶市場容量及其潛力。
(三)調研方法:
1、大型珠寶商場的走訪和調研;
2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談調研;
3、與部分珠寶消費者的個別訪談調研;
4、在互聯網上查找資料進行補充。
(四)市場調查十大珠寶品牌
1、六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業,行業著名品牌,六福集團(國際)有限公司)
2、周大福 (于1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3、周生生 (創立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司)
4、周大生 (于1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5、金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業著名品牌,金至尊實業發展(深圳)有限公司)
6、戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鉆石有限公司)
7、謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8、老鳳祥 (于1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9、金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司)
10、卡地亞 (創立于1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)
2) 珠寶市場的容量及發展潛力。
我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一,許多珠寶產品的消費都居世界前列。尤其是近年來,我國珠寶產業銷售總額以年增長率高于15%的速度發展,出口年增長率超過20%。到20__年,我國珠寶市場的銷售額有1800億元,占全球市場的10%以上。中國將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力,也吸引了越來越多商家的注意力。自我國把鉆石進口環節增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費市場也都有出彩的表現,翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產、汽車之后的第三大消費熱點。
3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。
從整個營銷過程來看,客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業強烈地感覺到:顧客資源是珠寶業日趨激烈的市場競爭中至關重要的資源,誰擁有顧客誰就擁有市場?,F在珠寶品牌的競爭實質已經演變成一場決定珠寶企業生死存亡的顧客爭奪戰。對于國內諸多珠寶企業來說,客戶的大量流失和潛在顧客發掘不足,是目前面臨的最嚴峻的問題之一。
當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會,使得代理商或加盟商進一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業發展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績,從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度,而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4) 各階層消費者的消費狀況。
珠寶的消費者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費者是珠寶產品的主要消費群體。同時,58.1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業產品開發程度,如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求,產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱巨。對于產品價位,調查顯示,價格20__-4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品,逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網絡銷售。
珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面,以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質料方面,消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面,女性傾向即興消費,男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面,受訪者傾向低價消費,購買珠寶首飾的消費中位金額為20__元人民幣,購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。
中國內地的高端消費市場備受重視。近年內地官場奉行節儉,不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費的泡沫後,民眾的消費意欲及模式如何,將成為市場增長的關鍵。為了解內地消費者的珠寶購買模式,香港貿易發展局于去年進行的「中國城市消費者調查:珠寶購買模式及香港優勢」報告,于國內十個城市:北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、沈陽和武漢的女性進行珠寶消費者調查,并根據調查結果,向有意拓展內地珠寶市場的香港公司提供若干建議。
整份報告向3,000名女性進行調查,每個城市分別訪問300名消費者,其中分為三組年齡組別,即18至30歲、31至45歲及46歲或以上,各年齡組別訪問100人??偨Y而言,消費者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾,且越來越多于平日佩戴,重視配襯服飾和形象品味;佩戴場合主要是「平日上班工作」。另外,受訪者表示款式/設計、品質/做工以及品牌/口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素。
調查結果指出,消費者近年購買珠寶首飾的動機有明顯改變,越來越多消費者于日常佩戴珠寶首飾。業者可在款式設計及物料上配合市場需要,例如多設計輕巧、時尚、容易配襯服裝的款式,又或與時尚服裝品牌或設計師合作,推出限量系列產品。物料應用方面,可采用K金而非足金,吸納年青人、購買力輕低的消費者。事實上,鉆石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鏈墜等亦很適合年青消費者日常佩戴。
項鏈是各城市及組別中最暢銷的首飾類型。七成半受訪者更表示,未來一年會優先考慮購買項鏈。在首飾物料方面,首選為黃金,其次為鉑金和K黃金;年紀越輕,對鉆飾的興趣越大。家庭月收入越高,購買翡翠/玉石、鉆石及藍紅綠寶石的意愿較高。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統設計;年紀越輕的受訪者,越接受其他風格的設計,包括時尚潮流、歐式經典及異國情調設計。
吸納年輕消費
「個別城市的增長動力不足,且價格沒有明顯的上升空間,或反映珠寶市場已逐漸飽和,業者須要發揮創意,創造新的市場空間。業者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料,配合不同設計風格,帶領潮流。事實上,轉運珠、長命鎖等非傳統主流的首飾相當流行。雖然整體而言黃金最受追捧,但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風格外,年紀較輕的消費群較接受不同風格的設計,如時尚潮流、歐式經典及異國情調設計等。
在宣傳、推廣方面,應更關注和滿足消費者的心理,例如塑造自信、大方、獨立的時尚達人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設計上,可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像,突出珠寶首飾與時裝結合的整體時尚風格;店鋪選址可設于時裝品牌毗鄰,讓消費者在選購時裝的同時,聯想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強在服飾潮流、配搭等方面的認識,以助顧客選購。
另一方面,消費者對體驗式消費的需求顯著增加。因此業者應重視顧客的消費體驗,比如可考慮改變店鋪的裝飾設計,締造一個更舒適的購物環境,又或更多利用店鋪空間作體驗推廣活動。在資訊泛濫的年代,業者須在手法和創意上多下工夫,例如利用電子渠道、會員制及顧客自愿提供的資料和購買記錄,作精準的營銷工作及資訊推送。
香港品牌優勢
受訪者普遍認為香港珠寶首飾品牌風格獨特、款式迎合潮流及有創意。八成受訪者認為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認為屬高檔;但即使香港珠寶首飾品牌在國內形象甚佳,但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面,縱使家庭月收入達人民幣15,000元或以上者,對香港珠寶品牌的印象最佳,她們給予的溢價卻是各組別中最低的,只有33%。這顯示她們不純粹因為那是香港品牌而愿意給予特別高的價錢,香港業者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線,但在高檔市場方面亦有競爭潛力,業者可借助國內消費者對香港珠寶首飾的認知和好感,發展不同物料、款式、設計、價位的產品,延伸至其他細分市場,爭取市場占有率。
(一)保險業務總量較低,產險業整體發展水平不高
近年來,我市經濟在快速發展的過程中仍然面臨著工業化、城鎮化水平較低,農村消費力不足等問題,人均國民生產總值與整體經濟水平依然較低。保險業正處于成長階段,社會公眾的保險意識還比較淡薄,產險市場缺乏有序競爭,有效供給不足。盡管我市的產險業與全國產險業一樣,在改革開放以后才開始恢復業務,但與我省其他地區尤其是與蘇南相對發達的地區相比,尚處于較低的水平。以20xx年來說,107055萬元的財產險保費收入占全省財產險總保費收入的2.23%,而20xx年我市的國內生產總值約占全省生產總值的3.83%。這說明我市的財產保險規模小的根本原因是經濟總量低,地方經濟的發展制約了產險的快速發展。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭
從目前的產險市場供給主體來看,參加產險市場的保險公司數量偏少。雖然我市產險公司的總數已達15家,但是全市60%以上的保費集中在人保產險、太平洋產險、平安產險,這老三家保險公司。而其它公司各自所占的份額累加在40%以下,且平均市場占比不到3.5%。這種情況與我市積極優化產業結構,經濟發展提質增效的目標不相適應,充分說明我市產險市場壟斷程度依然偏高,市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,也使消費者無法享受到優質全面的服務。
(三)險種結構不合理,市場有效供給不足
近幾年,車險業務保費收入一直占我市產險保費收入的70%以上,并沒有明顯的下降趨勢,因此,車險經營的狀況在很大程度上決定了整個產險業的發展,這直接導致了產險公司經營風險的加大。同時,我市各家產險公司都是總分公司建制,缺乏獨立開發產品的能力,直接銷售由總公司從全國層面出發而設計的產品,使得險種單一、結構雷同,毫無特色和側重,缺乏競爭力和對保戶的吸引力,無法滿足投保人全方位、多層次的保險需求。因此,保險公司如何創新觀念,加快產品的更新速度,開發設計適銷對路的產品,使其滿足市場的需要,逐步提高非車險業務的比重,并支持地方經濟的發展,成為當前迫切需要解決的一個問題。
(四)保險市場的經營管理方式欠妥,行業競爭不規范。
近年來,尤其是在計算機普及、網絡信息共享、集中數據分析和專業管理軟件運用上差距更大。這種管理上的不足不僅造成大量保險資源不能有效地轉化為保險生產力,還助長了行業競爭的不規范。主要表現在:一是變相支付高額手續費、傭金或返還形式上。由于財產險險種存在較大的同質性,加之全區產險業的市場化程度不高,差異化服務不明顯,保險公司之間的競爭一定程度上是靠價格戰。但在監管機構的嚴格監控下,價格的伸縮空間有限,因此變相支付手續費就成為各保險公司爭相采用的降價方式。二是保險中介運作不規范。由于生存的需要和盈利的壓力都緊緊維系在手續費上,因此,一些保險中介機構憑借其手中業務在市場中漫天要價,它們一方面要求保險公司大幅降費,一方面又要求支付高額的代理費用和傭金,從而助長了非理性競爭行為。
(五)中高級管理人才及保險專業人才匱乏,保險一般從業人員素質尚待提高
保險業的特殊經營方式產生了對展業、承保、投資、理賠等特殊人才的需求,但各種專業人才的培養是一個漸進、累積的過程。在近幾年保險業的蓬勃發展時期,一些公司為了應付業務發展的需要,招聘門檻過低,導致一些綜合素質不高的人員進入保險行業,對行業整體形象造成負面影響。一方面,新興產險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構網絡布局,而網點的鋪設理所當然需要具有豐富經驗的管理人才;另一方面,產險經營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業人才的強烈需求。市場缺乏高學歷、懂管理、重服務的高級管理人員。人才問題已成為制約全區保險業發展的一大因素。
一、內容簡介:
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容:
1、調查的背景
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
1).服裝是改革開放以來最先形成的市場,它是一個門檻低且容易進入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會城市也有與它相匹配的規范的市場
2).據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現,但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果
1)性別:
答案總數量:100
2)年齡:
答卷總數量:100
3)能接受的服裝價格:
4)經常購買服裝的地方:
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數量:100
6)對網絡購物的態度:
4、總體的結論及建議
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費者行為的作用。
4).當前所倡導的“名牌戰略”是適應消費者行為而產生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環境,消費者行為是企業最為關注的因素之一。對于現代企業而言,其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的,只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。
5).改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
6).考慮的不再是人人有衣穿的問題,而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群
7).創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代,創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神,跟著時代走,從人們的需求出發,只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新
品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
三、附件材料:略
調查項目:
調 查 人:
報告時間:
前言
中國的方便面行業是中國市場化競爭最為充分的幾個行業之一,目前的市場化程度、技術指標和科技創新程度都居全球領先水平。一個中國傳統主食之外的附屬食品在中國居民生活中的影響與日俱增,隨著社會資源競爭的加劇和生活節奏的加快,方便面逐漸成為老百姓生活不可或缺的一部分了!
新鄉市亞特蘭食品有限責任公司是一家股份制食品加工企業,創建于19xx年。十二年來,公司發展迅猛,產值達數億元,擁有十二條國內領先的方便面生產線。公司產品共有十六個系列,一百多個品種規格,已形成了高、中、低檔三個層次的產品格局,并逐步形成系列化和營養化,滿足了不同的消費者需求。然而,在新鄉這一地區,本企業雖占有一定的市場份額,但方便面市場畢竟極富挑戰性??祹煾?、統一等仍擁有大部分市場份額。
鑒于此,我們于周三上午參觀了亞特蘭食品有限責任公司之后,在新鄉市各大高校開展了一系列調查。期望通過對各校大學生消費情況了解及其他們對方便面的相關看法、意見等進行調查。這樣不僅可以鍛煉我們,加強我們的實踐能力,還可以為公司提供一些基礎性的數據信息,從而促進公司更加健康、快速的發展。
一、方便面市場調查結果分析:
1、方便面需求的決定因素是方便、快捷
因為被訪問者皆為大學在校生,他們認為方便面方便、快速最重要,品牌、包裝其次,公司可以從此方面著手再增加其它成分來打開市場。
2、被訪問者方便面食用情況
通常在一周購買或消費1-2次者居多,其次是兩周購買或消費一次。說明方便面市場仍有很大空間,也可能因為季節變動導致他們對方便面的需求量增加(尤其是冬季),因此方便面市場潛力巨大。
3、方便面價格彈性
根據調查分析,倘若方便面價格由5角提高到6角、7角等,相應消費者
需求則會由一周五包降低到三包,以上為干吃面食用情況。有關泡面方面,有1.0元、1.5元、2.0元、2.5元不等價格構成,若對此作出相應提價,則需求會明顯由高檔消費轉向中檔消費層次。因此來說,方便面需求價格彈性還是較大的,但總體來講價格若沒有太大變動,對方便面消費市場不會有太大影響力。
4、方便面品牌忠誠度
以機專新區大學生消費情況來看,多數被訪問者未形成絕對忠誠者。一般情況下,他們都會根據過去的購買/消費經驗和電視廣告和同學推薦。盡管如此,大多數人在談論方便面時仍會以康師傅、思圓、白象為主導??煽跇返某霈F不僅在市場上增加了一個競爭品牌,而且為消費者提供了更大的選擇空間,同時降低了他們的品牌忠誠度,有利于亞特蘭公司進一步開拓市場。
5、方便面的促銷形式
通過本次調查發現:方便面的促銷形式以加量不加價居多,其次是開袋有獎。
6、被訪者購買方便面風格類型
本次調查問卷向我們反映的情況表明:消費者大多喜歡口味清晰和充滿食欲且注重口味純正、豐富和面餅品質的方便面。
7、被訪者對亞特蘭產品的反映
提到這個產品,首先想到的是超級可口樂。對于沒有購買公司產品的主要原因是:一直購買其他牌子,習慣了,不想換。
二、方便面發展存在的幾個問題及建議
1、品牌多是公司的'一大缺點
從好的方面來講,企業采用不同品牌為產品作包裝。采用多品牌策略。在推出新產品時可能會使用消費者感覺耳目一新,從而增加銷量,但企業若想長期獲利,需有其主打產品,例如:“康師傅”、“統一”。
亞特蘭公司選擇以“可口樂”作為品牌商標,本身就存在一定風險。因其名稱與世界上最大飲料銷售集團“可口可樂”太過相似,會引起債務糾紛,為企業帶來諸多不便,也為企業更深遠的發展設置了障礙;另外,公司采用多品牌經營需花費大量資金做廣告宣傳,而且要占用大量時間做品牌設計、包裝設計,耗費了大量的人力、物力、財力。從而不易讓消費者銘記其品牌,反而使消費者記憶混亂。
2、消費者最不滿意的是量價不符
這里所指的量價不符是:面的重量減少,但價格不變。相應的還有價格上漲,重量無變化。這相對于其他方面比較突出。具體來講,消費者大都喜歡量大價優的產品,如果在市場上其他競爭對手并未作出調價時,企業也不要擅自調價。如果為增加收入和銷量,還可以從口味上做些調整。
3、產品品牌的宣傳力度不夠
根據我們調查結果來看,本公司應該加強電視廣告的宣傳作用。
一個好的廣告既要讓人們容易記住,也要讓人們理解它的功能。產品知名度不高,雖然說亞特蘭公司產品有單料、雙料、三料、干脆面等“亞蘭牌”可口樂、老鄉、小主人、陽光伙伴、韓道等方便面十六個系列一百多個品牌規格。但在調查中我們發現,學校學生大多以“聽說過但從未購買這一牌子”居多。此點說明:企業對產品的宣傳方面做的并不到位。一種產品的暢銷與產品的宣傳是相輔相成的。
4、突出特色產品
企業的產品要有自己的核心,突出特色。無論在產品本身、服務或是其它方面要有屬于自己的特色。產品本身具有閃光點,對于企業來說就是宣傳點、賣點。就拿“產品手冊”來說,作為企業的宣傳手冊,要的并不僅僅是美觀,實質內容也很重要。翻遍全冊并未發現哪種產品為企業特色產品。因此,宣傳時我們只能稱企業的產品如何繁多,而沒有主打。
三、附錄
資料來源:實地調查 亞特蘭方便面消費者調查問卷
針對一些社會情況所寫的調查報告。這里所說的社會情況,主要是指社會風氣、百姓意愿、婚戀、贍養、衣食住行等群眾生活各方面的基本情況。下面是小編幫大家整理的DV產品市場調查報告,希望大家喜歡。
轉眼之間~年的第一個月份已經悄然而去,伴隨著二月份節日的到來,不少消費者都希望在這一時期購買一臺數碼攝像機產品來記錄節日期間家人團聚或外出旅游的情景,DV產品市場調查報告。正因如此,這一階段數碼攝像機產品的整體市場關注情況呈現出上升的趨勢,對比去年年底dv市場,現在的情形要火爆了很多。下面就讓我們來看一下我站最新統計的本年一月份我國市場上dv產品的網友關注情況。
不同品牌產品市場關注程度
首先讓我們來看一下一月份數碼攝像機產品品牌榜的情況,同數碼相機市場多家廠商平分市場的情況略有不同,dv產品中數碼電子領域的霸主索尼在這里占有絕對優勢。憑借著雄厚的資金支持,索尼的產品在性能研發方面要領先于其他廠商,因此反映在產品性能上優勢明顯。同時,索尼在數碼攝像機領域產品種類繁多同時還不時有新品上市,能夠不斷吸引消費者的注意。在此次調查中,索尼的dv產品憑借著三十六個百分點的市場關注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外,還有幾個廠商在這方面有著出眾的研發實力,他們分別是松下、三星以及jvc。雖然論產品種類這些品牌還無法同索尼相媲美,但是單論主流產品性能方面他們旗下的產品也都非常出色,在技術水平上可以與索尼相抗衡。這次調查中這三個品牌產品的市場關注度也都超過了十個百分點,分別以百分之十四、百分之十三以及百分之十的關注度比例分列二到四名。
此外還有一些品牌的產品憑借著出色的產品性能也占據了一定的市場關注度,調查報告《DV產品市場調查報告》。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光。他們所占的市場關注度比例分別從八個百分點到兩個百分點不等。除上述品牌之外,其他品牌的產品能夠獲得的市場關注度極為有限,這次調查表明其他品牌產品的總體關注比例僅為百分之四。
不同像素產品市場關注程度
對于數碼攝像機而言,產品的像素等級直接影響到產品的呈像質量,因此這一指標往往會成為人們選購這類產品時的首選因素。然而由于顯示設備以及存儲介質的限制,一般一款一百萬像素等級的數碼攝像機產品已經完全能夠滿足人們的需要。因此,反映在產品市場關注情況方面,一百到兩百萬像素等級的dv產品占有著絕對的優勢。在這次調查統計中,這類產品獲得了四十七個百分點的市場關注度,排在各類像素產品之首。
此外,由于價格方面的限制,一百萬像素以下等級的dv產品也得到了不少消費者的認可。從上面的統計結果中可以看出,這類入門級低端產品的市場關注程度也很高,達到了三十八個百分點??梢娤M者在選購這類產品時表現的還是非常理智的,實用性以及高性價比才是他們追求的重點。
對于兩百到三百萬像素以及三百萬以上像素級的高端專業產品來說,現在大多數消費者的選擇還不在這些產品身上,這類產品只屬于特定的專業發燒級用戶去選擇。這兩類產品的市場關注度情況分別為六個與九個百分點。
不同光學變焦倍數產品市場關注度
下面再讓我們來看一下不同光學變焦倍數的數碼攝像機產品的市場關注度情況如何。一款產品光學變焦的倍數越大,就能夠保證再不損失圖像質量的情況下拍攝到更遠的距離。因此對于每一個消費者來說都希望去選擇一款更高光學變焦倍數的產品,但是這也意味著更高的資金投入,所以對于大部分普通消費者來說,一款具有十倍或十二倍光學變焦能力的dv產品已經足夠用了。
這次調查統計的結果也能夠客觀的反映出上面所提到的問題,具有十倍光學變焦能力的dv產品在這一段時間內還是具有極高的人氣,所占的市場關注度已經超過了半數以上,達到了五十四個百分點之多。可見大多數消費者在選購dv產品時還是本著夠用就好的原則,而并非一味追求高性能。
中國擁有13億人口,是服裝消費和生產大國,而泉州地區又是重要的服裝生產加工地區之一。服裝行業是一個值得投資的行業,據統計上半年泉州服裝行業利潤回報呈增長趨勢。隨著國內居民生活水平的提高,國內消費品市場的空間日益擴大,品牌服裝作為國內消費品市場最大比重產品,能夠從市場份額的快速增長中獲益。其次隨著品牌意識的蘇醒,消費者的消費意識趨于成熟與理。通過對泉州的服裝市場進行調研和分析,準確地了解目標市場的需求狀況,進行合理地定位。
一、調研目的
為了了解泉州市區的大眾服裝消費狀況,更好地準確定位服裝消費市場,把握目標顧客群體的需求,為生產廠商提供了一個很好的市場預測。泉州地區的服裝店,可以通過市場調研與分析,來了解對服裝店該怎樣定位,服裝應該針對哪種或哪些的消費群體,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。
二、調研內容
1、調研方法:實驗法、詢問法、觀察法有效結合,通過借助調研問卷,來詳細了解消費者對服裝的市場需求。
2、調研時間:20xx年9月
3、調研地點:泉州市各大商場、品牌專賣店、石獅服裝城、個體零售店。
三、調查對象的基本情況
1、調查樣本類屬情況:在本次調研中,學生36人,占總數的51.45%;白領14人,占總數的20%;普通工人9人,占總數的12.85%;個體商人11人,占總數的15.7%。
2、被調查者的年齡狀況: 15—25歲的年輕人40人,占總數的57.14%;25—35歲15人,占總數的21.43%;35—45歲為10人,占
總數的14.29%;45歲以上的有5人,占總數的7.14%。
3、被調查者的月收入狀況: 月收入800元以下的人有36人,占總數的51.43%,其中多數為學生;月收入800—1500的有14人,占總數的20%;月收入1500—3000的有15人,占總數的21.43%;月收入3000以上的有5人,占總數的7.14%。
四、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異
調查年齡為15-25歲之間的人群,占總調查人的57.14%,25-35歲占21.43%,35-45歲之間的人群占14.2%,45歲以上占7.14%,年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的,他們對衣服的要求多樣化、服裝款式追求前衛與時尚、張揚個性,當然也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數為已婚的、工作數年的上班族,他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式,對于他們來說,服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素,由于他們工作中需要更加成熟、穩重的正裝,因此,他們喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買服裝時,更加考慮的是服裝的質量與實用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的。
2、服裝價格及促銷方式對購買的影響
價格是影響消費者購買服裝的又一重要因素,多數的購買者只愿接受200以下的服裝價位,因為多數消費者收入不高,購買能力較弱, 200元以下的服裝價格更容易被人所接受,所以服裝店內的衣服價格應盡量多的滿足在200元以下。可見,商家也可在價格優惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇,超過一半的消費者更樂忠于打折的方式,而買一送一的優惠方式僅有12.8%,有10.5%的傾向于贈送禮品,這樣,服裝店在對服裝進行促銷活動時,可以按季節與時段對服裝進行打折促銷,吸引更多的消費者,當然也可采用積分卡,便于維持消費者的忠誠。
3、服裝類型選擇和性別差異
現在男性消費者在服裝類型的選擇上,更追求服裝質量,即選擇的服裝更加舒適,并非只注重潮流,所以質量和品牌是男士第一購買因素,其中51.6%的男生偏好運動休閑型。而女性求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化,所以女性在服裝款式上更加注重流行時尚,追求流行時尚型服裝的女生占54%。因此生產廠商在女性服裝款式設計上注重時尚新穎,以迎合現代女性著衣的不同品位與風格。
4、購買場所對消費者購買決策的影響
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言,64%的女士和32.3%的男士選擇在中山街購買。通過進一步了解到,中山街購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費者更多的選擇。而相對于男性來說,購買服裝時地點沒有什么突出。面詢調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等,而且批發市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
五、調研心得與體會
經過幾天的時間市場調查與預測的實踐,從理論到實際兩者有機結合,真正提高了學習興趣,具有良好的學習效果。充分發揮了學習的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我的實踐內容是針對本市的服裝消費的市場調研,目標人群就是所有的消費者,所以必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分,走訪了百貨大樓、批發市場、服裝專賣區等,覆蓋面廣。調研問卷主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析,最終得出了如上描述的數據。最后就是調查的內容,此次調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況,把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,為市場營銷決策提供信息支持。
1.生產狀況
據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多,大約30多家。20xx年,這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺,占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一(略)
以上狀況證明:雖然電暖器行業目前處于起步階段,但生產集中程度都十分高。個性是產量排行第一的廣東美的家電廠,其產量超過國內總產量的四分之一,然后在本行業中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售狀況
據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查,20xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數字見表二(略)
以上狀況證明:與電暖器生產的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也十分高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少;另一方面,雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產品與建筑面積、供熱面積的分析,產品生產和銷售狀況的分析(略)
5.幾點推薦(略)
產品調查是市場調查的主要資料之一。產品市場調查報告的行業性、專業技術性很強。其資料一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等狀況的介紹,運用數字分析、比較、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和推薦,必然顯得理據充實,說服力強。
(四)市場調查報告的結尾
結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,然后短小有力。一般是對全文資料進行總括,以突出觀點,強調好處;或是展望未來,以充滿期望的筆調作結。視實際狀況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
市場調查報告的寫作要點
(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎
在市場經濟中,參與市場經營的主體,其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學,而科學的決策又務必以科學的市場調查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化狀況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,就必然具有科學性和針對性。
(二)市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據
由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費狀況等所進行的調查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據,在撰寫時要善于運用統計數據來說明問題,以增強市場調查報告的說服力。然后關于這點,我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。
(三)市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調查報告,務必以超多的事實材料作基礎,然后包括動態的、靜態的,表象的、本質的,歷史的、現實的等等,能夠說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調查報告中的資料決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而務必運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與推薦才會獲得堅實的支撐。
【摘要】目的 了解社區護理人員的工作狀況,為衛生機構和政府部門改善當今社區護士工作現狀,規范社區管理提供依據。方法 自行設計問卷,調查杭州江干區三個社區衛生服務中心87名在職護理人員。結果 50%左右的社區護理工作人員認為在工作上存在壓力;24%認為繼續學習的壓力超過工作上的壓力;64%認為社區護士考評標準不夠規范;57%認為工作人員太少;55%的護士認為自己的知識和技術能力不足。結論 社區護士在自身素質和工作環境方面有很多不完善的地方。社區管理者需針對滿意度低的項目進行改進以提高護士的工作滿意度,進而提升護理服務質量。
【關鍵詞】 社區 護理人員 工作狀況
社區護理在社會醫療的發展中已越來越受到人們的重視,正成為社區衛生服務工作的發展方向和重要內容。因此,建設一支高滿意度的社區護理隊伍,對于保證社區服務質量、提高社區居民的滿意度、保證社區衛生服務的可持續發展起著重要作用。而護士的工作現狀及
其工作滿意度直接影響到護理服務質量。
1 對象和方法
1.1 調查對象 對杭州江干區三個主要社區衛生服務中心(下沙醫院社區衛生服務中心、九堡醫院社區衛生服務中心和彭埠醫院社區衛生服務中心)的120余名在職護理人員中抽取100名進行調查。
1.2 調查方法 自設問卷,隨機抽取三個主要社區衛生服務中心的在職護理人員,采用不記名方式發放問卷,共發放問卷100份,有效問卷87份,有效率為87%。
1.3 調查內容 (1)護理人員基本情況;(2)工作壓力情況;(3)社區管理體系;(4)對自身的看法。
1.4 統計學處理 對獲得的資料進行描述性研究。
2 結果與分析
2.1 一般情況 接受調查的社區護理人員年齡最大47歲,最小19歲,平均27歲。護齡(包括臨床和社區護齡)5年以下的有41名,5~10年的有27名,11~20年的有15名,20年以上的有4名;而社區護齡2年以下的有39名,3~4年的有9名,5年以上的有26名。學歷和職稱分布見圖1,2。
2.2 基本工作情況 社區護士每天上班6~8 h的占絕大部分,超過10 h的占2%;完全不需要上夜班
的只有24%,其他人總是會被安排不同頻率的夜班工作。調查顯示,有90%的護理人員對工作表示滿意,23%的護理人員被頻繁
地要求去做非護理性的工作。在工資方面,月收入在1 000~2 000元之間的占41%,2 001~3 000元之間的占33%,3 001~4 000元之間的占3%,1 000元一下的占23%。由此可見,絕大多數社區護理人員的月收入處在中低水平。
2.3 護理人員的壓力情況 從調查數據來看,近50%的社區護理工作人員認為作為社區護士他們在工作上有一定壓力且酬薪與工作強度不符合。有34%的護理人員認為他們的地位不如醫院護士,這在一定程度上增加了她們的心理壓力。從護理人員的一般情況看,本科學歷的只占到8%,社區對其護士的繼續教育也很重視,勢必增加了他們的壓力。24%的人認為繼續學習的必要性和緊迫性給自己帶來的壓力最大。因此,提高自身學歷成為絕大多數社區護理人員繼續學習的目標。
2.4 社區管理體系 根據統計數據可知,有69%的護理人員認為社區醫院的儀器設備基本可以滿足平時的工作需求。有50%的護理人員認為社區護理人員的匹配太少,且缺乏人才。60%的護理人員曾參加過社區提供的繼續教育,其中有23%認為其提供繼續學習的要求太高。83%社區有護士質量考評系統,其中64%認為考評標準不夠規范。絕大多數護理人員認為其所在社區的管理制度不夠完善合理。但是從調查結果來看大部分護理人員都看好社區的發展方向。
2.5 護理人員對自身的看法 調查顯示,72%的護理人員認為有開展社區護理的必要,社區護理可以治療一些常見病以及病情較輕的疾病,這樣不僅方便了患者,還可以緩解大醫院排長隊掛號的現象,并能向各上級醫院提供確切的信息,為患者的進一步治療提供更加詳細的資料。同時,社區護士也意識到了自己的不足之處,55%的護士認為自己的知識和技能不足,95%的護士想提高自己的學歷。由于我國開展護理本科教育的時間較晚,現在大多數社區護士的學歷水平在大專或大專以下。護理事業的發展需要高學歷的護士,臨床護理的發展日新月異,護理人員應該了解新興信息,掌握必備知識,在充實自己的同時為社區居民提供更加合理、科學、完善的服務。
從目前的情況來看,社區護士在自身素質和工作環境方面有很多不完善的地方。但是隨著政府對社區護理的逐漸重視,不斷引進國外的社區醫療模式,發揮社區護理的重要性,國內的社區護理必定會更上一個臺階。
【參考文獻】
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奎期,按照縣政府主要領導指示,我們商務局成立調查組對全縣飼料市場盔行了專題調查,通過廣泛走訪飼料生產廠家、經銷商、養殖戶、飼料市場管理人員以及鄉鎮負責人,基本掌握了我縣飼料市場的總體情況以及存在的主要問題。現將調查情況報告如下:
一、飼料市場的總體情況
1、基本概況。全縣共有水產養殖面積約30萬畝,其中精養水面達25萬畝,水產養殖戶近5000戶,年總產值超過26億元,利潤達12億元。水產飼料年需求量為22萬噸以上,按目前市場均價3000元/噸匡算,每年涉飼資金高達6.6億元。縣內飼料生產企業共有8家,年生產能力為13.6萬噸,其中,正園3.5萬噸、榮豐3.2萬噸、潤錦2.3萬噸、湘北1.9萬噸、通程1.1萬噸、康盛0.7萬噸、康會0.7萬噸、晨玉0.2萬噸。進入我縣水產飼料市場的品牌共有63個,其中常德地區15個(xx8個,常德4個,津市、澧縣、臨澧各1個),其他外地品牌48個。全縣共有飼料經銷商近600個,其中年銷售量在100噸以上的經銷商近400個,按今年的市場行情,經銷商每銷售1噸飼料可獲利140元左右。據調查,一般養殖戶的精養魚池約為10畝,飼料年需求量為10噸左右,飼料支出在30000元以上,扣除全部養殖成本,每年可獲純利30000-50000元。
2、運作模式。每年11月底至次年4月底,飼料生產企業委托經銷商向養殖戶預收飼料款,經銷商以預收貨款為手段,向養殖戶提供飼料供應、技術指導、鮮魚銷售一條龍服務,從而達到銷售飼料、穩定客戶的目的。具體來說,經銷商按照養殖戶的飼料需求量向其預收全部貨款,養殖戶如果存在資金缺口,則由經銷商先墊付,缺口部分按月息一分計息,在調運養殖戶的鮮魚外銷時一并結算。養殖戶需要飼料時,通常要提前3-4天通知經銷商供貨,經銷商通過一定途徑組織飼料送貨上門,并在平時負責對養殖戶進行技術指導,年底負責按略高于市場的價格將養殖戶的鮮魚調出外銷。據調查,經銷商向飼料生產企業支付的全部貨款中,向養殖戶預收的款項占65%左右,其余部分為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個經銷商在信用社的貸款通常在10萬元以上,有的達到了數十萬元甚至上百萬。這種預收貨款的模式,在很大程度上緩解了飼料生產企業的資金壓力,降低了養殖戶的生產成本(每噸可優惠200-300元),對推動我縣養殖業的發展起到了積極作用。
二、飼料市場存在的問題
1、飼料市場秩序混亂,對飼料產品缺乏準入門檻。由于我縣的養殖水面大,大量外地的飼料生產企業和經銷商紛紛進入搶占市場份額,造成飼料市場競爭加劇,除了本地的8個飼料品牌外,有55個外地品牌涌入xx市場,大大小小的經銷商發展到了近600個。國務院頒發的《飼料和飼料添加劑管理條例》,主要是針對飼料的生產環節作出的強制性規定。按照現行政策,從事飼料生產、經營的廠家、公司、個體經營戶,按照規定辦理工商登記,并在飼料管理部門登記備案手續后就可以進行飼料的生產、經營活動。目前,從法律和政策層面來看,對飼料的流通環節實行市場準入還缺少依據。
2、本地飼料生產企業產能不大,市場份額偏小。我縣的8家飼料生產企業的年生產能力為13.6萬噸,約有7萬噸的飼料在縣內銷售。全縣養殖戶的飼料年需求量為22萬噸,本地生產的飼料品牌的市場占有率為32%。制約我縣飼料生產企業做大做強的瓶頸主要是資金不足的問題,如果沒有養殖戶的預付貨款,企業的資金周轉將難以為繼。以正園為例,企業今年生產飼料的資金缺口約7000萬元,年初在農發行申請貸款1900萬元(實際用于飼料生產約1000萬元),通過派駐各鄉鎮的120個經銷商預收了養殖戶的飼料款6000多萬元。
3、飼料購銷行為不規范,容易引發各類糾紛。調查組在三岔河鎮與養殖戶、經銷商座談時發現,養殖戶向經銷商交預付飼料款時,法律意識淡薄,經濟手續不完善,全鎮250多個養殖戶、30個經銷商在飼料購銷的過程中,簽訂正式購銷合同的比例很小。近年來我縣飼料市場坑連出現的典型案例表明,一旦出現飼料生產企業供貨中斷、飼料質量下降等問題,或者發生經銷商非法截留、挪用、揮霍預收貨款等行為,極有可能導致經銷商攜款潛逃或無力賠付的現象。我縣市場上流通的飼料產品中有87%的是外地品牌,如果發生經濟糾紛,養殖戶的訴訟、索賠將會變得十分艱難,其合法權益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質量出問題之后,一夜之間撤離xx市場,導致養殖戶維權無門,蒙受了50多萬元的經濟損失。
4、預收貨款在經銷商這一環節滯留的時間長,資金流失的風險大。經銷商向養殖戶預收飼料款的時間長達5個月之久,一般從11月底開始到第二年4月底結束。據調查,大多數養殖戶在10月份至11月底銷售30%的鮮魚,12月份至第二年元月底銷售70%的鮮魚,信用社一般在4月份集中發放小額貸款。一般情況下,經銷商充當“魚販子”的角色,負責銷售所有與其有業務往來的養殖戶的鮮魚,同時預收飼料款。經銷商為養殖戶墊付的飼料款,主要來源于信用社的貸款,或通過向飼料生產企業賒銷部分飼料來解決。對于經銷商的預收貨款與銷售鮮魚的行為,飼料生產企業和養殖戶缺乏有效的制約措施。因此,經銷商截留、挪用、揮霍預收款和銷魚款的行為時有發生。據飼料生產企業反映,全縣約有40%的大經銷商的資金存在嚴重問題,虧空100萬元以上的至少有50個以上,他們主要是通過申請信用社的貸款和拖欠廠家的賒銷款來掩人耳目,一旦出事,高危運行的資金鏈條就會斷裂,飼料市場、養殖事業就會出大的問題。前幾年發生的安澧片陳新勇事件、安康鄉陳云華事件,充分揭示了飼料款和銷魚款在經銷商這一環節封閉運行的危害。同時,信用社的金融風險已經形成。據不完全統計,經銷商在信用社的貸款總額已經超過1億元,有一部分可能會成為呆賬。金融安全攸關全縣經濟發展大局,金融風險絕對不能在爆發,不能在本屆政府爆發,建議縣政府高度重視這一問題,進一步強化措施,妥善應對。
5、部門監管與行業自律缺位,飼料市場的長效機制不健全。據養殖戶反映,不同的養殖階段要使用不同配方的飼料,一般飼料的保質期只有兩個月,要求政府相關部門對市場上的飼料至少一個月要檢測一次,6-10月份是飼料使用的高峰期,對飼料質量的抽檢要隨時進行。作為飼料主管部門,縣飼料管理站缺乏飼料監測的技術、設備和資質,對本地飼料生產的監管“有名無實”,對飼料銷售市場的規范更是“無能為力”。作為行業自律組織,縣飼料獸藥協會的作用沒有得到較好的發揮,很多基礎性的工作沒有開展起來,對會員的約束機制也沒有形成。
三、關于規范我縣飼料市場的幾點建議
1、合理制定我縣飼料行業發展規劃,加大對本地飼料生產企業的扶持和引導力度。實踐證明,與周邊縣市相比,我縣的飼料產業具有很強的生命力和競爭力:
一是有市場,全縣的飼料年需求量在22萬噸以上;
二是有規模,全市現有飼料企業15個,我縣獨占8席;
三是有聲譽,產品質量較好,在同行業中處于領先水平,等同于或略高于大品牌的產品質量,且在價格上至少比大品牌低100元/噸。當前和今后相當長的時期內,我縣要立足本地實際,淘汰落后產能,整合優質資源,將現有的8家企業重組為4-5家規模企業,使年生產能力在1萬噸以下的企業逐步退出市場。不斷提高本地企業的生產能力,力爭通過2-3年,飼料生產總量達到25萬噸/年以上,本地飼料品牌的市場占有率達到80%以上。
2、組建飼料行業管理辦公室,協調商務、質檢、工商、飼料管理、司法等相關部門以及鄉鎮對飼料市場盔行全程監管。商務部門負責制定市場準入規則;質檢部門負責對飼料生產環節進行監管;工商部門負責對飼料流通環節進行監管;飼料管理部門負責對飼料品牌進行日常監管,每月對市場上的飼料產品進行一次抽樣檢查,定期向養殖戶公布檢測結果;司法部門要及時處理相關飼料案件,打擊違法行為,依法保護生產企業、經銷商、養殖戶的合法利益;各鄉鎮應按照屬地管理的原則,負責對本轄區內飼料市場的經常性監管。
3、強化養殖戶的自我保護意識,逐步化解經銷商截留、挪用、揮霍飼料款和銷魚款的風險。據調查,養殖戶之所以接受經銷商預收飼料款這種營銷模式,是多方面權衡之后的選擇:
其一,可以一次性定價,降低購貨成本,如養殖戶資金不足,可由經銷商墊付;
其二,經銷商服務周到,不僅送貨上門,而且技術指導也比較到位;
其三,經銷商負責鮮魚銷售,養殖戶生產的鮮魚不愁銷不出去,在價格也不比市場上低,有時還要略高一點。但是,這種模式最大的問題就是資金風險太大。為了降低風險,在今年11月底(經銷商開始組織養殖戶的鮮魚外銷,同時預收飼料款)以前,要切實做好四個方面的基礎工作:
一是收集整理我縣飼料市場奎5年發生的典型案例,編輯成冊后下發到養殖戶,增強其風險意識和自我保護能力,防止經銷商投機取巧;
二是提醒養殖戶直接把預付飼料款打到廠家的銀行賬戶上,或者在預付飼料款后,3日內向經銷商索要廠家的正式收據,因為從根本上來說,預收貨款應該是經銷商幫助廠家代收的,經銷商不能以自己的名義預收貨款;
三是在鮮魚銷售環節,引導養殖戶強化“現錢買現貨”的風險意識,避免銷售商空手套白狼,隨意截留銷魚款等不法行為;四是倡導養殖戶購買本地飼料品牌,用典型案例警示養殖戶,購買外地品牌的風險遠遠大于購買本地品牌的風險,最大限度地降低養殖戶對外地品牌的維權風險。
4、加強對飼料生產企業資信狀況的監管,建立預警平臺,防范飼料生產環節出現斷貨、質量下降的風險。飼料生產企業屬于規模企業,必須具備與之相適應的資信條件。目前,縣內8家飼料生產企業,僅有正圓、榮豐、湘北3家企業的資信狀況基本符合要求,其余5家的資產狀況和信用等級均存在不同程度的問題。大鯨港微軟飼料廠徐時林引火自焚的事件表明,經營不良的企業預收貨款大幅度超過其資產總額的行為是十分危險的,對養殖戶的損害也是相當大的?,F在,我縣預收貨款超過自身資產總額的廠家有幾個,而且這種不正常的、危險的現象還在繼續蔓延,對我縣飼料產業和養殖業的健康、有序發展十分不利。建議縣政府組織審計、銀行、飼料管理等相關部門定期對飼料生產企業的資信狀況進行評估,評估結果通過各種媒體及時向社會公布,使養殖戶做到心中有數,自主選擇飼料品牌,避免不必要的經濟損失。
5、指導縣飼料獸藥協會充分發揮作用,不斷建立健全飼料市場的長效機制。對飼料市場的監管,要按照市場經濟規律辦事,政府不干預不管不行,干預過多管理過細也不行,重點應在宣傳引導上下功夫。同時,要把政府治理飼料市場的理念明確地傳達給縣飼料獸藥協會,通過行業協會這個中介組織來進行自律性管理。當務之急是要加強對縣飼料獸藥協會的指導,幫助其建立和完善各項制度機制,把各項基礎性工作真正開展起來,在較短的時間內培養出一支高素質、講誠信的經銷商隊伍。
6、積極探索飼料市場準入機制,對外來飼料品牌設立質量門檻,實行風險保證金制度。目前,我縣外來飼料品牌多達55個,有的采取貼牌生產,有的是“牌子大,規模小,質量一般”,很多品牌的產品質量要比本地品牌要低1-1.5個檔次。要解決外地品牌無序進入我縣飼料市場的問題,首先,要參照飼料行業標準,在產品質量上設立準入門檻。其次,對所有進入飼料市場的外地品牌征收一定數額的風險保證金,存入指定的銀行賬戶,實行專賬管理。
近年來,隨著*區農村勞務輸出人員的增多,留守農村的家庭婦女、兒童隊伍不斷壯大,已經成為我區新農村建設中一個突出的問題。應對這一就應個性關心愛護的新的群體,在區委區政府的高度重視下,我們充分履行職責、廣泛發動各界力量,緊緊圍繞未成年人思想道德建設目標,廣泛開展關愛活動,讓廣大留守兒童享受家的溫暖。
一、項目驅動,搭建關愛留守兒童平臺
一是申報爭取“兒童歡樂家園”項目。為優化留守兒童成長環境,中國兒童少年基金會爭取中央專項彩票公益金支持,捐建“兒童歡樂家園”公益項目。我區申報爭取了4個項目點,分別是**鎮**社區、**鎮**村、**鎮地村、**鎮**村,每個“兒童歡樂家園”捐助金額為10萬元,主要資助形式為每個“兒童歡樂家園”統一一次性購買配置硬件設施,包括電腦、圖書、文體用品、體育用品、益智玩具等,由采購商或生產廠家統一配置到項目地區。目前物資正在采購階段,由省統一郵寄到村。用心廣泛動員鎮、村企事業單位志愿者參與留守兒童關愛活動,確保日常開放、定期透過親子熱線和親子視頻與父母進行溝通交流,組織親子課堂、親子讀書、兒童科普知識普及、兒童自護知識培訓、心理輔導與咨詢,家庭教育指導服務、困境兒童關愛救助、愛心媽媽結對幫扶等活動。今年8月份,在4個兒童歡樂家園舉辦分別“守護童年·春蕾計劃護蕾行動”培訓班,邀請消防、地震、衛生、心理等相關專家講解專業知識,600余名家長、兒童、基層婦女工作者及志愿者參加培訓。培訓現場還向兒童和家長們發放了《春蕾計劃·護蕾行動兒童手冊》和《春蕾計劃·護蕾行動家長手冊》600余份。
二是申報“海生草”關愛困境兒童公益項目?!昂I荨标P愛困境兒童公益項目是由市婦聯、市教育局、市電視臺和省兒基會**市代表處共同發起并組織實施。我區今年共爭取了6個“海生草”項目點,分別是**鎮**社區朗誦班、**鎮**村聲樂班、**鎮地村繪畫板、**鎮**村布貼畫班,另外**鎮羅陽中心小學刻紙班和**鎮中心小學書法班,是去年做得比較好的項目延續申報。每個項目點2萬元的項目費,每個班30個孩子,該項目主要為困境兒童免費帶給“六個一”公益服務,即開展一個特色科目的校外培訓,開展一次素質拓展訓練,組織一次才藝展示活動,開展一次讀書分享活動,組織一次社會媽媽結對活動、開展一次城鄉兒童“手拉手”圓夢活動。目前全區6個班均已開班并進入正常運轉模式。
三是申報公益社工關愛項目。**鎮申報童伴365——困境兒童成長陪伴,項目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長和為增進親子關系、提升家庭生活質量切入點,增進學校、家庭、社會、婦聯對困境兒童的關注,建立“四位一體”的格局,為孩子們成長護航,讓孩子們能平安、健康、歡樂的成長,促進家庭和社會和諧。獲得省級項目經費6萬元;石橋鎮申報關愛同行—關愛兒童項目,透過開展“安全教育”、心理輔導、團隊協助完成任務等方式,增強安全防騙知識,增進交流,陽關心態,提高學業成績。獲得省級項目經費4萬元;金山鎮申報“益心益翼”兒童關愛項目,建立兒童檔案,開展豐富多樣的活動,使兒童健康、歡樂的成長,同時促使更多的人加入關愛兒童公益行列中來。獲得省級項目經費3萬元。
二、豐富載體,開展形式多樣的關愛活動
“六一”前夕,區四套班子領導先后走訪**鎮中心小學、**鎮中心幼兒園、**鎮中心小學、國際幼兒園,為每所學校送去慰問金1萬元,為40名貧困兒童送去每人400元共計1.6萬元慰問金,為每所幼兒園送去價值1萬余元的益智玩具。組織中國銀行支行、中國移動分公司、地稅局“愛心媽媽”到官河小學看望結對的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動,組織**鎮留守兒童、家長與華杰雙語學校的學生結成對子共同閱讀,由教師講解國學(論語),展示太極,每期30人,共60人次參加。組織護蕾行動小分隊“迎八一進軍營”文藝演出活動,還參觀了軍營,學習防火、防中暑等暑期安全知識。動員廣大婦女和家庭注冊成為“社會媽媽”和小小志愿者,與單個或多個留守兒童結對,從思想上、學習上、生活上開展幫扶活動。目前已報名社會媽媽570多名,幫扶留守兒童700多人次。
三、依托陣地,推進留守兒童關愛服務
透過區鎮婦女兒童活動中心,村級婦女兒童之家、家長學校等陣地,設置親情教育課程,開設親情熱線,發揮家庭教育、親情互動、成長訓練等功能,為留守兒童帶給健康保健、心理輔導、經濟扶助等家庭式助長服務。聘請教師、大學生村官、巾幗志愿者等專業人員擔任“愛心家長”,定期與孩子們談心交心,指導孩子與父母以信息、書信、電話、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監護人參與家庭教育培訓,利用節假日家長返鄉時間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請心理咨詢師、法律服務工作者等免費到鎮、村婦女兒童活動陣地為留守兒童開展心理疏導、法律咨詢服務。抓好“六一”、暑假等節點,開展“六一”書畫評比、“百佳小公民”評選活動,為留守兒童營造用心陽光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊伍,透過巡回講座、上門服務、網絡電話溝通等形式,確保留守兒童家庭和諧平穩。
四、融合資源,爭取留守兒童關愛資金
做好省兒基會資助工作,5月份發放貧困孤兒款3萬元,7月份發放往年申報487名音樂種子春蕾款194800元,上周發放今年新申報的185名音樂種子春蕾貧困學生資助款123600元。項目涉及13個鄉鎮,從20__年項目申報至今,1000余名兒童受益。做好愛德基金會助學工作,發放孤兒助學資助款201700元,爭取蘇寧云商集團和愛德基金會“足球1+1”項目,獲得10萬元物資用于硬件設施、球員裝備、教練補貼、參賽差旅費、比賽獎金,8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報三個職教春蕾班,金山中專1個,中專2個。每班50個孩子,每個孩子每年1000元資助金。爭取50名貧困留守兒童資助金2.5萬元,另有70名貧困留守兒童正在協調爭取市慈善總會資助。爭取省兒基會資助貧困大學生項目,為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮萬淑婷、宋莊鎮宋路路、**鎮徐瑤每人爭取3000元助學金。為**鎮貧困優秀中考生(考入贛中)的閆佳歡爭取助學金5000元。做好“愛心儲蓄罐”宣傳發動工作,號召廣大家庭每一天捐出1元錢每年捐助365元,用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機關單位愛心人士認領愛心儲蓄罐。
留守兒童現狀與問題:
留守兒童極易在思想道德、心理健康,尤其是家庭教育等方面出現的嚴重斷層或缺位。由于父母的疏于照顧,使孩子失去應有的安全保障;留守兒童被拐賣、受到意外傷害、失學輟學等現象時有發生,他們在思想、行為和心理的成長發育中也比較容易偏離正常軌道,留守兒童的生活、學習成了一個大難題,其中比較明顯存在的問題有以下幾個:
一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學校,家庭教育是學校教育、社會教育必不可少的補充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對孩子的關愛,無法關心到子女各方面的發展狀況。從調研結果看出,絕大多數留守兒童是隔代監護,這些長輩平時對孩子物質上給予的多,精神上關注的少,難以與孩子進行溝通,“代溝”問題更加明顯。而流動兒童雖然和父母在一齊生活,但父母往往忙于生計,也缺乏科學的家庭教育知識,真正能夠和子女進行談心交流的父母較少,因而導致留守流動兒童在家庭教育方面的缺失。
二是心理問題突出。在人格發育過程中,兒童早期的環境和家庭教育被認為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導致留守兒童心理失衡、行為失范的問題突出。與普通兒童相比,留守兒童個性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿足,情緒消極,在性格上表現為任性、冷漠、內向和孤獨。甚至還有一部分孩子由于對不良社會行為和生活方式缺乏認知潛力,受外來不良社會因素影響成為了“問題孩子”,有的甚至走上的違法犯罪道路。
三是意外傷害問題嚴重。留守兒童因為父母不在家或忙于生計,缺乏家庭管護,他們思想單純,自我保護潛力差,很容易出現意外傷害事件。個性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子,老人防范、防護潛力弱,導致留守兒童受到意外傷害的幾率遠遠比普通家庭兒童大。
四是留守兒童學習狀況堪憂。一方面,由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中,使得他們對孩子的學習期望過高。另一方面,受文化水平和家教知識的制約,使得他們缺乏輔導孩子學習的潛力,教育引導往往不得法,個性是留守兒童的監護人文化水平普遍偏低,重養輕教,當孩子在學習上遇到困難時也無法給予有效的幫忙,致使留守兒童的學習得不到有效的督促和引導,學習成績不好,厭學、逃學、輟學的傾向比較明顯。
推薦和對策:
留守兒童問題作為一個普遍存在的社會問題,不應只是農村外出務工人員自我去解決的問題,而就應由全社會共同努力,為留守兒童創造良好的環境和空間。
一要加強政府主導作用。把農村留守兒童工作納入各級黨委政府新農村建設和城鄉一體化發展規劃和工作計劃之中,盡快制定降低農民工和家屬進入城市和在城市居住、就學等經濟成本。發展本地經濟,扶持本地創業。大力發展貼合本地實際的產業,增加農民本地就業機會,鼓勵外出務工農民回鄉創業,就地轉移農村剩余勞動力。要開展家教咨詢、指導活動,減輕留守兒童難題。
二要加強對農民工以及留守兒童家長的教育培訓。應透過對農民進行教育,提高他們對子女教育重要性的認識,引導他們妥善處理提高經濟收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關系,樹立家庭的“可持續發展”理念。同時,利用中秋、春節等重大節日或夏秋兩季農忙季節,許多外出務工人員返鄉時機,在農村中用心開展對留守兒童家長的教育培訓,幫忙他們樹立家庭教育的正確觀念,促使他們了解家庭教育的基本常識,與子女之間持續良好的溝通和交流,關心孩子的全面成長。
三要用心整合社會力量,加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門應充分引導和發揮非政府組織的作用,加強協作,幫忙農村留守兒童。能夠把共青團、婦聯、村委會、學校等部門單位組織起來,構建農村留守兒童教育和監督、管理、保護體系,也能夠聘請離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中,讓他們擔任留守兒童的代理家長。
四要逐步消除城鄉差距,進而從根本上解決留守兒童問題。農村留守兒童是農村富余勞動力轉移帶來的現實問題,一方面要加快農村的經濟發展,讓更多的農村富余勞動力就地轉移創業;另一方面要適當取消對進城務工人員子女隨父母就讀的各種限制條件,讓這些兒童真正與當地兒童享受同等的待遇。
五要完善寄宿制學校管理制度,讓留守兒童融入學校大家庭。各地政府和教育部門應根據本地實際狀況,合理調整學校布局,加強農村寄宿制學校建設,進一步完善管理制度,為雙親在外地或親友不能帶給良好成長環境的農村留守兒童帶給方便,讓留守流動兒童在學校這個大家庭中健康歡樂成長,使孩子們切身感受到幸福和溫暖,實現德、智、體、美等各方面全面發展。
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區完成國內生產總值204億元,財政收入28.6億元,區內有名列世界500強企業45家,也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的理性化有很大關聯??照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個地區的經濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專
營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
花卉業作為全球性的高效產業、本世紀有了相當大的發展、世界各國對花卉生產都給予了充分的重視。我國在本世紀70年代以來、花卉有了可喜的發展、特別是沿海地區異軍突起、鮮花已打入國際市場、在我國花卉業大環境的影響下、內蒙古近幾年來、花卉業也有很大發展、先后涌現出一批專門經營花卉的商店、且銷量逐年提高、品種不斷豐富、服務項目也在逐漸增加。本文主要對呼和浩特、包頭花卉市場進行了調查分析、進而展望我區花卉市場、以期為有關部門決策者、花卉的生產和銷售者、提供必要的科學依據。
1 調查方法
1998年3~6月、我們對呼和浩特、包頭的花卉市場進行了調查、采用了“地毯式”和圓心輻射式”種方法。在呼和浩特采用“地毯式”方法、即從城市西端舊城開始向東端團結小區滾動、以南北向街調查為主、穿插以東西向較明顯的繁華街道調查。此法適于對某較陌生地區的調查。在包頭采用“圓心輻射式”方法、即以包頭的3個區各選一繁華中心為“圓心”、向各區四周輻射調查。此法適于對某較熟悉地區的調查。
2 呼和浩特、包頭花卉市場營銷特點
2、1 呼和浩特、包頭花卉市場現狀
呼包2市自1992年出現幾家花店以來、至1998年6月、已發展到50多家花店、10余處流動花攤。這些花店多集中在交通方便、文化氛圍較濃的繁華地段、流動花攤多集中在農貿市場、居區小區入口、小巷及主要交通路口處。
在50多家花店中、營業面積通常只有20~30m2、小的在10m2以下。花店周年供應鮮切花品種、如:月季、香石竹、菊花、唐菖蒲、百合等、還常年出售絹花、干花和盆花?;ǖ陱臉I人員一般每家2~3人、以女性作店主的居多。
2、2 呼和浩特、包頭花卉營銷特點
2、2、1 花店所銷花卉、除干花外、都以外來花為主、極少為地產花。鮮切花、盆花、絹花多以空運、鐵路運輸及公路運輸。
2、2、2 鮮切花、絹花的價格相對比較穩定、包頭略高于呼和浩特、見表1。在呼和浩特鮮切花、絹花銷售占花卉市場的30%左右。主要用于賓館、商場、機關單位大型活動、婚嫁新娘捧花、婚車裝飾等。
2、2、3盆花價格有很大隨意性、同一盆花、同種株型、不同花店售價相差十分懸殊見表2。一般盆花銷售在夏秋兩季、以生活型和室內觀葉型為主、冬春兩季、特別是春節前后多以正在開花的為主。如君子蘭和水仙等。
2、2、4 干花價格起伏不定。干花是我區特有花卉、前幾年倍受冷落、隨著呼包2市居民對它的逐步認識、價格也產生波動、1997年價格上揚、每件作品售價在200~600元之間、1998年價格回落、同樣干花作品售價在40~200元。
2、2、5 呼和浩特的花店有向連鎖店發展的趨勢、如蘭君花卉總匯有限公司的直銷花店與分店即為連鎖花店、有些花店是自治區花協的會員店、連鎖店形式是今后花卉業發展的一個趨勢。
2、2、6 包頭的花店有些是禮儀公司兼營的。如愛心禮儀公司、東嫗禮儀公司、永結禮儀公司等、這些花店充分利用現代通訊手段、開展電話訂花、免費送花等業務、為花卉市場開辟更廣闊的市場。
2、2、7 呼和浩特花店大多開展盆花業務、周年供應300余種、售價在70元以上的占15%、百元以下的約占85%。盆花銷售約占花卉銷售的50%左右、而包頭花店出售盆花的很少、據調查不完全統計、呼和浩特出售盆花的花店有13家、包頭只有2~3家。
3 呼和浩特、包頭花卉市場消費趨向
3、1 呼和浩特、包頭居民消費狀況
呼包2市職工平均工資及居民消費水平、從1985年至1996年都有顯著增長見表3。由于經濟增長、消費水平提高、用于花卉的消費也在逐年提高、但占總消費的支出比重是很小的。今后隨生活水平進一步提高、新的消費時尚的形成、花卉消費必然會得到更大提高。
3、2 呼和浩特、包頭居民對花卉的需求狀況
3、2、1 鮮切花主要用于賓館、商場、大型慶祝活動等鮮花藍、鮮花束及婚嫁時新娘捧花、婚車布置等。個人消費很小、銷路好的多為中、低檔花、如玫瑰、康乃馨等。鮮切花消費有強烈地季節性、主要消費在秋冬季、特別是九月之后、節日多、如教師節、老年節、春節、情人節、三·八節、表現為節前價高售量多、節后價落售量少現象、且消費層次小、多集中于20~30歲青年人。
3、2、2 盆花特別是大中型耐蔭觀葉植物、頗受集團消費青睞、這些盆花大多造型大、價格高、只有集團消費者才有此購買力、用于布置辦公場所、大型會議室、慶典場面等。小型盆花是個人消費的主流、一般中老年人多購買生活型盆花、如月季、米蘭等、中青年人多購買室內觀葉盆花、如龜背竹、散尾癸等、隨著人們家庭裝飾的美化、舒適、大中盆花也在逐漸進入客廳、發展前景看好。
3、2、3 絹花、干花仍是人們需求的市場。盡管人們用花在不斷向飽含生命和濃情的鮮切花轉變、但干花、絹花仍以自己獨特的魅力吸引著消費者。一方面是由于經濟及消費水平決定、購買干、絹花可一勞永逸、另一方面、干絹花通過染色技術裝點與自然花卉逼真或超乎自然的多姿多彩的氣質、點綴、裝扮著優美清新的環境、依然是高雅文化生活不可缺少的部分、是家庭居室、會議室、辦公場所裝飾布置的主要飾物。
此外、新的消費時尚也為花卉市場開辟新途徑。如、探病人送花、生日禮品鮮花、鮮花禮儀電報等、都將為花卉市場提供廣闊消費前景。
4、1花卉生產專業化程度不高。我區花卉種植業開始起步、從事花卉生產人員缺乏技術和專業知識、多從種菜轉為種花、且設施不齊全、與經營有關的技術環節水平不高、生產的花卉產品質量差異很大。
4、2 花卉銷售環節存在嚴重問題。花卉在銷售過程中、存在漫天要價、看人要價、缺乏稅務、物價部門統一管理與定價。
4、3 花卉產業結構不合理。未形成合理的產業結構、各產品所占比例不協調、特別是品種單調、傳統、且存在嚴重的保鮮期短等技術問題。在花卉生產上有些不適地區盲目發展、造成人力、物力浪費、全區沒有形成合理布局、缺乏一個強有力的統籌、協調全區花卉生產的組織機構或部門。
4、4 資金不足、交通、信息網絡不暢、人們的消費習慣及傳統觀念滯后、嚴重地制約著花卉業的發展。
5 幾點建議
5、1 全區有關部門應把花卉作為種植業的一個重要內容、引起重視、并加強領導、合理發展、宏觀調控、健全流通體系、減少流通環節。在呼和浩特或包頭建立一個花卉一、二級大型批發市場勢在必行、以克服日前花卉生產、銷售的無序狀態。
5、2 堅持“適地適花”的原則、發展優勢花卉。根據我區的氣候特點、選擇最適宜的地點進行地產花的生產。建議建立一個以城市綠化、美化為主的1~2年生草花良種及繁育基地;由于我區晝夜溫差大、夏秋季相對冷爽、適宜絕大多數球根花卉生產、建議建立一個花卉種球繁育基地;干花是我區的特有花卉資源、已引起國內外的重視、建議建立一個干花生產、加工制作一體化的干花生產基地。
5、3 建立花卉從業人員專業證書許可制度、提高花卉生產專業化水平。鑒于日前我區花卉生產剛剛起步、專業化程度不高、基礎差的問題。必須加強管理和領導、要求花卉生產從業人員必須有花卉栽培知識、能生產合格的產品者、發給生產許可證、若在經營中發現質量問題、則取消其專業許可證、禁止其產品進入市場、保證花卉產品的質量。
5、4 形成合理的專業結構。應根據當地群眾的欣賞水平、喜好要求、經濟實力及市場的需求、加大宣傳力度、充分發揮模仿消費的作用、合理調配各種花卉產品的比例、使之形成適合本地區特點的產業結構(合理產業結構應包括切花、盆花、盆景、露地花卉、種子、種球、種苗等)。不能盲目追求與發展、逐步引導各花店向連鎖店轉化。
5、5 加強野生花卉資源的開發利用研究及花卉無土栽培、反季節栽培、園藝設施結構與性能的研究、努力發揮地區優勢、使地產花別具特色、與外來花平分秋色。
一市場概況
1:產品布局
通過對粵閩兩省九市的市場調查,目前國產“斜盤式”清洗機市場基本空白。只在少數城市的一些五金機電市場見到這種清洗機的幾款機型,而且外殼上都是英文,顯然還是外貿產品,其產地多來自臺州,批發價位在300——700區間。除了廣州一些有外貿業務的客戶銷售情況較好外,多數客戶的銷售都差強人意。總體來說,國內清洗機市場依然是“曲軸泵”清洗機的天下。
2:競爭對手
進入市場較早的德國凱馳(KARCHER)、意大利高華(ARGENT)、樂華(LAVOR)等國外品牌以一流的產品品質牢牢的占據著高端市場。相較于占據中低端市場的眾多國內廠家,由于在壓力和流量等功能訴求上存在較大差異,應該說是即為競爭亦為互補的這么一個狀況。
3:產品優劣勢
(根據客戶對產品性能的關注度綜合分析)
優勢
A:外形緊湊、美觀。
B:自帶皂液壺,可替代泡沫機功能,相當于一機兩用。
C:具關槍停機功能。
D:拆裝維修方便快捷,利于售后服務。
E:價格操作空間較大;國內客戶選擇新品合作時通常會有鋪貨、壓款和提供售后保障的要求。比如廣州客戶一般要求首批壓款30%作為質量保證金。由于市場競品少,我們的報價在扣除30%后,依然有20%的毛利,這就有利于我們滿足客戶要求,為迅速進入市場創造有利的條件。
劣勢
A:無自吸功能,這是客戶詬病最多的功能缺陷。
B:流量小,工作效率低。
C:無調壓裝臵。
4:消費者認知度
由于這種產品只在專業市場有售,國內消費者(專業人士除外)基本不了解,甚至壓根不知道有這種產品。這對于最早運作市場的企業來說,需要從對“產品認知”這個最基本的工作開始著手培育市場,不過也是廠家樹立品牌知名度,實現國內市場戰略布局的最佳時機。
5:經銷商心態分析
一些外貿廠家在國內銷售產品時,往往忽視對“串激電機”實際使用效果的說明(或刻意隱瞞),消費者購買后有的作為商用,造成這種產品質量不好的不良口碑,加上產品本身功能上的一些缺陷,以及市場尚不成熟等是經銷商顧慮較多的幾個方面。
同時也有經銷商對這種綜合功能優異的產品表現出較濃厚的興趣,比較看好其發展前景。
6:產品定位
現代優秀企業營銷時更加注重細節,深諳市場細分之道。比如牛奶有早餐奶、晚餐奶,補鈣有兒童鈣、中年鈣、老年鈣,甚至包裝都有紅瓶的、藍瓶的。企業營銷只要不違背誠信經營的法律和道德底線,弄出些噱頭來奪人眼球那也是必須的。
高壓清洗機根據其流量和壓力等功能訴求不同,對應的消費群體也各不相同。而“斜盤式”清洗機更有“感應”和“串激”電機之分,因而在產品定位時也可以通過細分市場作如如下表述。
A:多功能高壓清洗機
綜合功能優異,用途寬泛的清洗機,要突出其高壓力,小流量,節能節水的特點。如DW-099IV型。
B:“洗車王”洗車泡沫兩用機
針對專業洗車場要求流量較大的.清洗機,其定位就是洗車廠專用,要突出一機兩用、高效快捷的特點。
C:家用型清洗機
小巧美觀、輕便易攜、節能環保是其主要特點。要突出這種清洗機時尚、休閑的元素,抓住國內消費者愛跟風、趕時髦的消費心理,讓其成為小康家庭的家居必備品。
產品各自不同的特點,通過細分市場做足文章。
二網絡構建
1:全面撒網,多點開花
此次行程20天,橫跨閩粵兩省九市,除去乘車、安臵和尋訪客戶的時間,對每個城市的客戶實際拜訪時間有限,可謂走馬觀花,行色匆匆。由于無法事先預約,常常沒有拜訪到老板或實際負責人,只是和店員或工作人員做些簡單溝通,還需要日后電話回訪,連混個“臉熟”只怕都不能夠。
雖然也有一些表達了合作意向的客戶,但是短時間內無法了解客戶的真正實力和經營理念,畢竟我們需要的是具有一定實力和銷售網絡,能夠形成較大銷售規模的分銷商,而不是單純的零售商。這種營銷模式只能作為過渡時期配合國內市場的戰略布局做一些前期鋪墊工作。
2:戰略核心區域網絡構建
國內銷售平臺的搭建,不能貪大求全,還得從一磚一瓦一草一木做起,只有建立自己的銷售網絡,掌握核心客戶資源才是王道。在企業發展初期,人力物力資源有限,我們可以選擇一個戰略核心區域,集中有限資源,將其做大做強。核心區域可以是華北、華東或華南,核心城市無非是北京、上海或廣州。
以廣州為例,地處我國南大門的廣州市,市場經濟發達,商賈云集,大量國外散客穿梭于市,超大規模的廣佛機電市場輻射整個華南地區,乃至東南亞、中東、非洲等地區??梢砸源藶闃蝾^堡,建立直銷中心兼售后服務中心,再逐步向其他重點城市及二、三線市場滲透,最終完成區域內的網絡構建,使其成為公司的營銷大本營之一。
三渠道選擇
1:分銷商
對于市場成熟度較高的商用清洗機,傳統的五金機電、酒店用品及汽保工具的分銷商渠道當然是不二的選擇。
2:其他專業渠道
對于市場尚處于培育階段的家用清洗機,我們則應該更多的考慮能讓消費者直接接觸到產品的其他專業銷售渠道。比如4S店,汽車美容產品專賣店等,二、三線市場還可以考慮家電商場等。
3:大型賣場
通過導購推介和產品本身的功能刺激消費者的購買欲望,大型賣場這種讓消費者直面產品的強大功能是任何其他平臺所無法比擬的。不過大賣場門檻高,收費不菲,能否獲得預期收益,需要審慎評估。
四產品研發
(非專業,僅供參考)
做外貿時大家都是以訂單來定生產的,做內貿時則必須根據國內市場需求來決定產品生產和研發的方向,并逐步研發出區別于其他外貿廠家的中高端機型,款式型號不求多,產品功能要求全,力爭款款精品,走在市場最前沿。目前主要有以下幾點功能需要增加或改進。
1:增加流量
國內市場上清洗機的另一種別稱就叫“洗車機”,可見洗車場無疑是國內清洗機市場的最大消費群體。根據壓力和流量區分;銷量最大的是壓力在40bar——80bar,流量在10L/min——40L/min的機型,這恰恰是我們沒有的機型。市場上多見為280型、380型、55型、58型、60型、80型等。
我廠最大的機型為DW--099IV型,其流量為7L/min,由于壓力大(可彌補一些流量不足),綜合功能表現優異,小型洗車場可以選用,但和55型、58型、60型等機型PK時流量顯然不在一個層級,如果能在保持DW--099IV型現有功能基礎上,研發出一款流量18L/min以上,壓力達到80bar的機型,就可以對目前市場上大部分機型形成競爭優勢。
2:自吸功能
據已經在銷售“斜盤式”清洗機的客戶反映,很多消費者(尤其是洗車場)都因為這種清洗機無自吸功能,而最終放棄選購。這個功能的缺失,將極有可能成為公司進行市場開拓的一個致命的短板。強烈建議攻關改進。
3:配短槍
短槍利于長時間把持,手臂不易疲勞,且操作靈活,方便高空外墻清洗和沖洗汽車底盤等死角。
4:高壓管可對接加長
大型洗車場和高空外墻清洗以及其他特殊行業都有加長高壓管的需求。
5:壓力可調
滿足一些特殊行業的需求。
五遠景預期
就家用型清洗機市場而言,除了城市核心城區受私人空間小所限,在核心城區的外延、郊區、別墅區、以及大多數二、三線城市乃至縣城鄉鎮都具有巨大的潛在消費群體。隨著我國汽車工業的高速發展,這個潛在消費群體也在迅速膨脹,當人們的消費觀念和行為意識的改變達到一個臨界點時,家用清洗機市場就有可能迎來井噴,而這個進程需要時間來進行驗證,這個驗證期也就是市場培育期,對于最早進入市場的企業來說這將是一個較為痛苦的時期。
對于商用機這一塊來說,由于市場已比較成熟,只要開發出了適合的產品,把握正確的營銷方略,相信會有合理的市場回報。
總體來說商用機這一塊是挑戰與機遇并存,家用型這一塊則是任重而道遠。
網絡購物成逐漸成為多數人生活不可或缺的一部分,但網絡購物中也存在一些問題,比如:網上看到的物品和實際收到的物品嚴重不符、售后服務得不到保障等。隨著智能手機、移動支付、精準定位技術的快速發展,o2o市場逐漸規?;l展,移動互聯網以模式創新和效率提升正在觸及人們生活相關的各個領域,同時帶動了o2o服務向各行各業全面滲透。
針對日益火爆的o2o市場,用戶的看法和期待又如何呢?比達咨詢(bigdata—research)通過旗下移動用戶調研平臺——微參與app面向移動用戶進行了一次調查。本報告為此次調查的結果和簡要分析,僅供參考。
調研樣本情況
結論一:用戶對o2o的認知度不高。調查發現,僅有20%的人對o2o比較了解,其中學歷高、年齡段在18—29歲之間的占據多數。
《微參與》移動用戶調查數據顯示,在用戶對于o2o了解的程度中,“完全不了解” 的占32.2%,接近1/3;“只聽說過”和“了解一些”的分別占的28.6%和18.1%;而表示“比較了解”和“很了解”的分別占15.5%和5.6%,總和剛超過20%。由此可見,目前用戶對o2o認知度并不高。
在“比較了解”和“很了解”的人員中,年齡分布主要集中在18—29歲的年輕人群體,學歷分布主要集中在本科或更高學歷人群。
結論二:中國o2o消費市場整體仍處于起步階段,用戶消費頻次和平均消費額處于較低水平。
《微參與》移動用戶調查數據顯示,在用戶體驗o2o服務方面,明確表示沒體驗過的不在少數,占38.7%;而表示“不知道”的占比高達41.6%,同樣說明仍有許多用戶對o2o的了解不夠;另有16.5%只是“偶爾”體驗,而“經常”體驗證o2o服務的占3.3%。由此可見,目前中國o2o消費市場整體仍處于起步階段。
此外,在用戶使用o2o服務的頻率中,一周少于一次的46.8%最高,一周一次的25.6%居第二,一周2—3次的16.3%位第三,一周4—6次的6.6%,一周7次以上的4.7%;而用戶單次承受消費o2o服務的金額中,在200元以內的占有49.7%,200—500元的25%,500—1000元的17.7%,1000—__元的4.8%,__元以上的2.8%。這說明,用戶在o2o市場的消費頻次和平均消費額仍處較低水平。
結論三:中國o2o市場在各行業中發展水平不均衡,用戶對o2o服務的整體滿意度不高。美食和電影票等領域o2o消費市場發展較快,而用戶對房產和美業等領域的o2o市場發展更加期待。
《微參與》移動用戶調查數據顯示,用戶體驗o2o服務的滿意度中,表示“一般”的占比最高,達43.2%;而表示“不滿意”占18.8%,居第二;另外表示“滿意”和“非常滿意”的分別占15.2%和12.7%,之和僅為27.9%。這說明了用戶對o2o服務的整體滿意度不高。
另外,在用戶經常使用的o2o服務類別中,美食類占28.2%遙遙領先,電影票占21.5%居第二,休閑娛樂占13.8%位列第三,另外,旅游、美業、家政類、教育類、金融類、母嬰類、汽車類、房產類、醫療類、婚慶類分別為9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用戶期待o2o化的行業中,房產類占15.5%最高,美業占13.7%居第二,家政類占12.3%位居第三,同時,旅游、醫療分別占10.2%、8.9%,相比其它領域略高。
結論四:用戶普遍對中國o2o消費市場發展前景看好。移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o消費市場的快速發展。
《微參與》移動用戶數據顯示,用戶對于o2o發展前景的看法中,認為“有很大發展空間”的以63.5%的占比遙遙領先;認為“沒有很好解決用戶痛點”的占25.8%;而認為“只是一種模式沒有很大發展空間”的僅占10.7%。這說明了用戶普遍對中國o2o消費市場發展前景看好。
移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o消費市場的快速發展。在用戶使用o2o服務付款方式傾向中,使用支付寶的占40.3%最高,網銀占19.2%居第二,微信支付占17.9%位第三,pos機和現金支付的占10.3%和6.9%。在線上購買線下體驗相比于純線上購買的好處中,用戶表示“購買前可以體驗物品”的最多,占25.9%;表示“商品種類更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家會做推薦”、“商家信譽更有保障”和“享受逛實物店購物過程”的分別占14.6%、14%和12.3%。
比達咨詢(bigdata—research)分析認為,移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o市場的快速發展。
支付寶支付目前使用最多并成為用戶消費習慣,用戶使用網銀支付更多出于對安全性考慮,而微信支付使用戶支付更加便捷,這說明了用戶開始習慣了移動支付方式。
在純粹線上購物中,由于用戶經常可能買到了不是自己意想的商品(差距很大),影響了網物熱情,而開通線下店的話能較好的引導客戶先到線下店進行實物體驗。o2o消費模式很好的補充了純線上購物不能看到實物等弊端,同時線下商鋪還可以實現線上平臺展示,提升知名度。線上導流,線下體驗,形成互補。
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京x市場調查公司于×年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
通過這次調查,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但同時也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當代大學生一定會形成一種更合理,更現實的消費觀。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
大學生是社會中的消費主體之一,他們有著這個群體特有的消費意識和特點。大學生作為走在社會前沿的一代人,他們新型的消費觀也必將備受矚目,新型消費觀可能從中衍生,并引導未來社會的消費主流。與此同時,他們一些超前的理財觀念也漸漸引起人們的審視。理財作為一種技能也越來越被人們所了解,在以后的社會中,理財將作為一種作用不容小覷的能力,體現在經濟生活的方方面面,與我們的日常生活息息相關。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于 “沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的'信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷??磥?,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
新世紀,政府應該通過加大投入,合理規劃,提供幫助等多方面措施,切切實實把醫療衛生的重點重新放回到農村。(1)真正增加政府對農村的衛生投入,加強農村衛生基礎設施建設,加強醫療醫務人員的培訓,提高衛生服務質量。(2)加強農村公共預防保健工作。公共預防保健具有投入低、效益高的優點。必須改變目前基層政府忽視預防保健的現狀,要明確公共預防保健是政府的職能,政府應該加強這方面的財力、人力投入。尤其是在一些傳染病,慢性非傳染病、地方病等方面,預防保健尤其重要。(3)繼續發展和完善合作醫療 (4)、積極探索其他形式的農村醫療保障形式。
為了強化稅收管理,我局近日組織了一次稅源管理專項大檢查,對醫藥流通企業作了重點調查,發現該行業在醫藥市場監管和稅收管理方面存在一些問題,亟待加強管理。
一、存在的問題
(一)醫藥商貿企業銷售毛利下降,增值稅減少。部分藥品價格下調,進銷差價降低,醫院藥品競標采購,醫藥銷售行業終端市場毛利率為5%-7%。醫藥零售行業為了占領市場,實行連鎖經營,分支機構迅速增加,導致庫存增加,當期應納稅額減少。由于經營方式及經營品種不同,傳統藥品和新特藥品毛利率差別較大,也造成同行業間稅負高低不一。
(二)企業自身會計核算和申報不實,導致稅款流失。主要表現為多計成本,少計收入,銷售藥品不開具發票;利用計劃生育用品用具免稅,中草藥低稅率的稅收優惠政策,人為擴大這兩項商品的收入;部分商品體外循環不計購進,取得購貨方折扣折讓后不扣減進項稅額;將當期銷售收入后移,減少當期申報銷售額,不如實反映當期應納稅金;變相出賣藥品經營資格證書,形成假連鎖,假統一核算,財務管理混亂,核算體制不健全,對其分支機構疏于管理,這都造成了稅收流失。例如,某醫藥連鎖有限公司下設分支機構7家,為了避稅形式上注冊成立多家分支機構向稅務機關分別納稅,其實質是統一核算,規避高稅負。多數分支機構以掛靠、租賃、承包形式存在,總公司只收取管理費,沒有統一核算,增加了稅收征管難度。
(三)管理手段不足,監管不力。醫藥商貿企業改制后經營方式發生了較大變化,稅務機關以及醫藥監管部門沒有及時適應變化,調整管理方式,信息沒有進行交流共享,對企業分支機構管理辦法研究不足,對醫藥行業日常管理不到位。
(四)醫藥來源混亂,質量難以保證,且管理難度大。目前我市醫藥經營單位的供貨渠道眾多,有本地醫藥公司供貨的,也有企業供貨的,供貨企業多以不開發票,低價讓利為惠手段占領市場,導致本地正規經營的醫藥批發企業銷售份額急劇下降,連年虧損,無法生存。另外,供貨企業多采取直接送貨到門方式進入市場,即不出具發票,又沒有專業人員認真驗收,也規避了醫藥監管部門的監管,給偽劣假藥的流入造成了可乘之機,藥品質量難以保證,也保證不了我市老百姓吃上放心藥。
二、加強管理的建議
(一)加強部門協作,規范行業管理。由市政府統一協調藥監、衛生、工商、質檢、稅務等部門要強化協作,共享企業基本情況、基礎數據信息,要求醫藥商貿企業嚴格執行國家頒布的新《藥品管理法》和GSP認證的操作規程,統一驗收、統一入庫、統一配送、統一銷售,統一實行計算機管理,打擊三無經營(無證、無票、無固定經營場所),規范醫藥行業稅收等方面的管理,營造公平、公開、公正的競爭環境。
(二)強化稅源管理,減少管理漏洞。近年來,全民所有制、集體所有制醫藥商貿企業逐步轉變為股份制、私營、其它有限責任制企業,改制后分配制度和所有形式隨之改變,出現了改、轉、租、包、賣、聯等多種經營方式,稅源也由顯性稅源變為隱性稅源、由固定稅源轉為流動稅源、由重點稅源變為零散稅源。稅務機關要針對企業改制后稅源發生的變化,制定相應管理措施,掌握企業動態變化,提高稅源管理的及時性和針對性,變被動為主動;要注意宣傳企業財務制度和稅收法律法規,加緊推廣稅控收款機運用宣傳,提醒消費者購買藥品要索取發票,定期輔導、適當培訓醫藥商貿企業的法人代表、財務人員、辦稅人員,促進醫藥商貿企業準確核算,據實申報,依法納稅。
(三)轉變工作思路,實現精細管理。各有關管理部門要及時轉變觀念,建章建制,依法各負其責,強化協調溝通、信息共享,加強日常巡查,及時掌握納稅人生產經營、財務、納稅情況,運用現代管理方法和信息手段,抓住薄弱環節,實現管理精細化。
一、菜市場總體情況
我縣菜市場的總體數目約80個(其中絕大多數是趕集式的墟場)。位于縣城的菜市場有城南市場、永興市場、天華南市場和金苑市場等4個。按地理位置分,城南市場、永興市場及天華南市場處在河西片的老城區,而整個河東片的梅苑開發區卻只有一個金苑市場;按建成時間分,城南市場和永興市場都是上世紀六七十年代建成開業的老牌市場,近兩年已全部改造成標準化凈菜市場,天華南市場則是今年剛建成開業尚未產生效益的市場,而金苑市場卻仍在建設當中,預計今年十一月底竣工營業;按市場規模分,城南市場是目前縣城最大最繁華的菜市場,其營業面積達4000多平方米,有200個攤位、30來個門面,其年成交額達2.5億元蔬菜市場調研報告范文蔬菜市場調研報告范文。剛建成的天華南市場營業面積有2200多平方米,擁有攤位160多個;在建的金苑市場營業面積有多平方米,攤位120個;永興市場營業面積為400平方米,有攤位60來個,年成交額達0.6億元。
除縣城的4個菜市場外,我縣其余的菜市場全部分布在各鄉鎮,我們統稱為農村市場,這些農村市場中規模較大的有型市場有洋溪、槎溪、水車、孟公、白溪、圳上等6個中心市場,他們的營業面積在到5000平方米之間,攤位個數在100到300之間;都是每天營業的日日場蔬。除此之外,其余的農村市場都是4至5天才趕場營業一次的墟場,并且一般都是沒有固定地點的馬路市場,每逢趕場日便人流擁擠,交通阻塞,“臟、亂、差”現象相當嚴重。
二、菜市場管理體制
我縣80來個菜市場當中,屬國有所有制的只有城區的城南、永興兩個城區市場以及26個農村墟場,其余的都是一些私人股份市場或村辦市場。國有所有制市場由縣市場服務中心管理,按理說縣市場服務中心應是管理全縣市場的公益事業單位,但當初卻定性為自收自支、自負盈虧,實行企業化管理的單位,這種體制對市場建設與管理工作帶來諸多不便,一是由于市場服務中心是事業單位性質,到銀行貸不到一分錢,而無法搞市場建設;二是市場服務中心實行企業化管理而沒納入財政執行“收支兩條線”,財政無任何撥款,但稅費卻“五花八六”,負擔重,職工工資毫無保障;三是由于市場服務中心只有服務職責,沒有管理職能,導致平時的收費工作和市場規范管理工作難度很大,就連自己管轄市場的周邊冒市也無法規范整頓,而更何況對其余市場進行規范管理。因此,目前市場服務中心只能在自己管轄市場內履行服務職責,無法進行市場的規范管理,工商行政管理部門對市場的監管力度也不到位,至于那些私人股份市場與村辦市場,則在管理體制上沒有統一模式,各作其主,隨心所欲,從而導致我縣農貿市場的管理體制混亂不堪蔬菜市場調研報告范文默認。
三、攤位租金收取情況
我縣城區各菜市場對攤位租金的收取一般是采取年收的方式,就是先定好攤位的年租金,然后由經營戶一次性交清,而在農村市場,由于收費難度更大,加之都是墟場,因此也采取月收或季收的方式收取攤位租金。從收取的數目來看,由于受單位體制的限制,縣市場服務中心對攤位租金的收取一般很難按政策及物價局核定的收費標準足額收取到位,農村市場更是廖廖無幾。
四、菜市場經營的財務情況分析
我縣城區現有的4個菜市場當中,金苑市場正處于在建當中,天華南路市場剛建成尚未產生效益,只有縣市場服務中心管理的城南與永興兩個菜市場是歷史悠久的老牌市場,就這兩個市場來說,每年的市場收入合計也只有150萬元左右,這是目前縣市場服務中心的主要經濟來源,其余農村市場一般都是利用率極低的場棚市場,年久失修,設施陳舊,破爛不震堪,本來就收不抵支,加之經過的冰災后更是雪上加霜,每年用于農村市場的維修費就高達80余萬元。因此,縣市場服務中心每年的市場收入除去108名職工的工資及正常辦公開支后,缺口達250余萬元,按“收之于市場用之于市場”的原則,每年都是收不抵支。
五、縣政府在加強市場建設和管理方面所做的工作和投入
近幾年來,縣委、政府在加強對農貿市場建設管理方面做了不少工作,特別是去年我縣開展創建省級衛生縣城文明城市以來,對農貿市場的建設管理更加重視。
1、加強馬路市場的整頓。
馬路市場是我縣普遍存在的一大現象,90%的農村市場都是馬路市場,“五里一市、十里一場”,各個鄉鎮都有蔬菜市場調研報告范文蔬菜市場調研報告范文。其形成原因主要是歷史根源造成的,這些市場一般都是解放前選址開業的,人們在這里經營購物已有幾十上百年的歷史習慣。馬路市場帶來的危害是巨大的,這些市場很多都選在省道、國道兩邊經營,每逢趕場日便人山人海,菜擔子、流動車輛、地攤到處都是,加上吆喝聲、叫喊聲,雜七雜八,交通嚴重受阻,市場的“臟、亂、差”特別嚴重,過往人群與當地群眾都怨聲載道。這些馬路市場嚴重損害了我縣的城市品位,曾經在人大、政協兩會上許多委員代表紛紛提出整頓馬路市場的建議提案。近幾年,引起縣委、政府的高度重視,縣政府每年組織交通、工商、商務、公安、城管、公路、建設、規劃等職能部門,對全縣馬路市場進行專門整治,并且取得了一定的效果,但由于歷史習慣根深蒂固和市場建設的硬件設施難以跟上,我縣馬路市場仍然存在還是難以根除。
2、加強市場投入。
自我縣開展創建省級衛生文明城市以來,縣政府對農貿市場的建設投入加大了力度,近兩年,先后對永興市場和城南市場的農改超改造工程投入220余萬元蔬菜市場調研報告范文默認。經過改造后的永興與城南兩市場,從下水溝到地面、從墻面到頂面都裝修一新,市場攤位都是標準化凈菜市場攤位,活禽區與水產區都是相對獨立的銷售區域,市場設置了監控中心、信息發布中心及農藥殘留檢驗檢測用房,整個市場的硬件設施完全符合標準化凈菜市場的要求,場內布局規范合理,商品擺放整齊美觀,完全改變了改造前那種亂拉亂扯、亂堆亂放、亂吐亂丟的現象??梢哉f,通過政府投資改造后的永興與城南兩市場是一個完全實行全封閉式管理的農貿市場,既整潔美觀、方便適用,又顯檔次品位,是我縣城區一道亮麗的風景線。
3、加強對市場的規范管理。
在這次“雙創”工作中,縣政府將縣市場服務中心列入創建單位,要求對全縣農貿市場進行規范管理,并且針對市場的布局、商品的擺放、衛生保潔、健康教育、經營秩序等方面提出了具體的要求,對各項工作進行了細化。按理說這確實是有利于各農貿市場的規范管理,但由于實施主體是縣市場服務中心,而市場服務中心受自身體制的制約,沒有職能去管理其余的私辦市場,所以只能在自管市場中按照縣政府的要求和標準去規范管理市場,其余的私辦市場卻仍然我行我素。為此,目前縣政府正在研究準備成立新化縣市場管理辦公室,加強對全縣各類市場的規范管理。
六、我縣在創新農產品零售方式方面所做的工作
自從對城南、永興兩市場進行標準化改造后,我們將農產品的價格行情在信息發布屏上予以宣傳,同時對市場的農產品進行農藥殘留的檢測,以便消費者明白市場行情,買得稱心、吃得放心蔬菜市場調研報告范文蔬菜市場調研報告范文。此外,農戶和商家實行“農超對接”,直接從菜農基地進菜,減少中間環節,降低成本。這些舉措都大大也加快推動了農產品的營銷蔬。
七、對進一步加強菜市場建設、完善農產品零售網絡的建議
1、盡快成立全縣市場的專門管理機構,賦予其管理職能。以便規范管理各類市場,搞好我縣“菜籃子”工程,提高我縣城市品位。
2、進一步加大對農貿市場的建設與投入力度。目前我縣縣城僅4個農貿市場,這對于20多萬縣城人口來說是遠遠不夠的,特別是梅苑開發區僅一個市場蔬菜市場調研報告范文默認。因此,請政府行政劃撥土地,加大市場建設力度,方便群眾購物,搞活農產品流通,美化我縣市容市貌,保障“雙創”工作所取得的成果。
地點:
合肥市東方大市場。
時間:
20xx年9月14日。
考察內容:
關于各類燈具的市場調查報告。
隨著建筑行業的日益發展,裝飾扮演著越來越重要的角色。如果說,“水、陽光和空氣”是生命的三要素,那么燈光便是第四要素,近年來,房地產牛氣沖天,裝修業持續火爆,燈飾業迎來前所未有的爆炸式商機!燈飾作為體現家庭品味與裝修風格的點睛之筆,成為家庭裝修的重中之重,但其作用遠遠大于它的功能用途。巨大的現實市場、頻繁的消費更新、無限的發展潛力,處于初級起步階段的燈飾市場令人血脈膨脹,四處迷漫著財富氣息。這次的市場調查所看到的燈飾是各形各異、數不勝數。有的燈具設計的造型都很漂亮,在給人帶來光明的同時又可以欣賞一番!裝飾性非常強。采用的都是些節能的理念,像節能燈管、LED燈等這些比較節能的燈具,這正好也符合了我國提倡的“節能減排”的要求。
一、吊燈:
吊燈一般都裝在客廳。吊燈的花樣最多,常用的有歐式燭臺吊燈、中式吊燈、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種,前者多用于臥室、餐廳;后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度,其最低點應離地面不小于2.2米。
①歐式燭臺吊燈
歐式風格的燭臺吊燈一般都是金屬支架結構,燈泡像一根蠟燭,由六個或六個以上燈頭組成。有的也設計成燈罩的形狀,像上圖右邊兩個吊燈一樣,這種設計可以將燈光匯集在一個小范圍內,燈光更集中更亮,這樣就很好的滿足了我們生活所需要的燈光亮度。這種燈具裝在家中會增添許多古典的氛圍,但是燈頭有點多不太符合節能的理念。
②水晶吊燈
上圖左圖是屬于天然水晶切磨造型吊燈,天然水晶是經過高科技技術切割打磨而成的,光澤非常好。這是一個三層的水晶吊燈,經過燈光照射水晶會閃閃發光,非常耀眼奪目。右圖則是重鉛水晶吹塑吊燈,相比之下光澤要暗淡得多,但在造型上與天然水晶不相上下,裝飾效果也很好。目前市場上的水晶燈大多由仿水晶制成,但仿水晶所使用的材質不同,質量優良的水晶燈是由高科技材料制成,而一些以次充好的水晶燈甚至以塑料充當仿水晶的材料,光影效果自然很差。我認為像這些水晶吊燈雖然裝飾性強可是不太方便清洗,反射的光線太強不利于人的眼睛保護。
③中式吊燈
這是兩款以木質材料為主的中式吊燈,外形古典,但明亮利落,適合裝在門廳區。在進門處,明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛,而中式圖案又會告訴那些張揚浮躁的客人,這是個傳統的家庭。要注意的是:燈具的規格、風格應與客廳配套。
④時尚吊燈
大多數人家也許并不想裝修成古典風格,而現代風格的吊燈往往更加受到歡迎。特別是受到年輕人追捧。例如上面四款時尚吊燈,它們設計的造型很唯美大多以曲線為主,第一個燈具采用了不同顏色的透明狀材料,不光透光性好就算是在白天沒開燈的情況下也是一個不錯的裝飾品;第二個燈具看上去就顯得浪漫許多,像美少女的碎裙;
第三個的造型猶如海底的'小魚吐出的泡泡一個個往上飄動著,波光粼粼;最后一個則采用了白色的棉質材料,在寒冷的冬天會給人帶來幾分溫暖!
1、桿式吊燈是點線組合燈具,吊桿有長短之分,長吊桿突出了桿和燈的點線對比,給人一種挺拔之感;短桿則突出燈具本身的造型和質感;
2、鏈式吊燈,是由鏈條代替直桿作吊具,這種燈具突出了整個房間的富麗華貴;吊燈一般離天花板500~1000毫米,光源中心距離開花板以750毫米為宜。也可根據具體需要或高或低。
二、頂燈:
1、凸出型吸頂燈,燈具有座板直接安裝在天棚上;嵌入型吸頂燈;
2、將燈具嵌入到天棚內;
3、投射型吸頂燈;隱藏型頂燈,只看到燈光,而看不到燈具的頂燈,一般都是燈槽。
三、吸頂燈:
這是幾款比較簡單的吸頂燈。燈的顏色有的是三基色、有的偏黃等。這種燈主要裝飾在臥室、廚房以及廊道里,光源有白熾燈吸頂和熒光燈吸頂燈,特點是可使頂棚較亮,構成全房間的明亮感。缺點是易產生眩光。上圖的幾款燈具采用的都是圓形,外面用透光性較好的塑料紙,有的還用水晶做裝飾,這種燈具的實用性很強而且價格也比較低廉。這種吸頂燈可直接裝在天花板上,安裝簡易,款式簡單大方,賦予空間清朗明快的感覺。
上面兩款吸頂燈相對就要華麗點,燈具上的花案很美觀很祥和,而右側吸頂燈采用了金黃色加上水晶裝飾,給人奢華的感覺,顯得很富貴。吸頂燈內一般有鎮流器和環行燈管,鎮流器有電感鎮流器和電子鎮流器兩種,與電感鎮流器相比,電子鎮流器能提高燈和系統的光效,能瞬時啟動,延長燈的壽命。與此同時,它溫升小、無噪音、體積小、重量輕,耗電量僅為電感鎮流器的1/3至1/4,所以消費者要選擇電子鎮流器吸頂燈。吸頂燈的環行燈管有鹵粉和三基色粉的,三基色粉燈管顯色性好、發光度高、光衰慢;鹵粉燈管顯色性差、發光度低、光衰快。
區分鹵粉和三基色粉燈管,可同時點亮兩燈管,把雙手放在兩燈管附近,能發現鹵粉燈管光下手色發白、失真,三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種,帶遙控的吸頂燈開關方便,適合用于臥室中。吸頂燈的燈罩材質一般是塑料、有機玻璃的,玻璃燈罩的現在很少了。
四、壁燈:
壁燈是安裝在墻壁上的燈具。是室內裝飾以及補充型照明的燈具。由于距地面不高一般都用低瓦數燈泡。壁燈適合于臥室、衛生間照明。常用的有雙頭玉蘭壁燈、雙頭橄欖壁燈、雙頭鼓形壁燈、雙頭花邊杯壁燈、玉柱壁燈、鏡前壁燈等。壁燈的安裝高度,其燈泡應離地面不小于1.8米。
燈具本身的高度,大型的為450~800毫米,小型的為275~450毫米。燈罩的直徑大型的Ф150~250毫米,小型的Ф110~130毫米。壁燈常用的光源功率,大型的使用100瓦、150瓦的白熾燈泡,小型的使用40瓦、60瓦白熾燈泡。也可直接用緊湊型熒光燈替代白熾燈泡。
五、落地燈:
上圖左邊的落地燈既有古典的風格又帶有現代的氣息,燈具的支架設計成一把吉透明狀玻璃的吉他,邊上附帶有一個小茶幾,緊接著下面又有個小燈,這款燈具既考慮到了美觀又考慮到了實用性。落地燈常用作局部照明,不講全面性,而強調移動的便利,對于角落氣氛的營造十分實用。落地燈的采光方式若是直接向下投射,適合閱讀等需要精神集中的活動,若是間接照明,可以調整整體的光線變化。落地燈的燈罩下邊應離地面1.8米以上。落地燈一般放在沙發拐角處,落地燈的燈光柔和,晚上看電視時,效果很好。落地燈的燈罩材質種類豐富,我們可以根據自己的喜好選擇。像我就比較喜歡帶小臺面的落地燈,因為可以把固定電話放在小臺面上。臺燈:
六、臺燈:
第一幅圖中的臺燈的設計很人性化,它有一個長長地支架分為兩節,可以隨意調節臺燈照射的位置,很方便,一般應用在辦公場所較多。后面幾款臺燈用在臥室、客廳較多,有的還可以調光,裝飾性較強。這類臺燈有陶燈、木燈、鐵藝燈、銅燈等,現在的臺燈一般由兩種或兩種以上的材質構成,無論是在顏色還是造型方面都很美的裝飾。學生一般都采用節能護眼臺燈,光線好,而且節能,學生臺燈都是不可調光的。
七、筒燈:
筒燈的造型都差不多,沒什么太大的變化。它一般裝設在臥室、客廳、衛生間的周邊天棚上。這種嵌裝于天花板內部的隱置性燈具,所有光線都向下投射,屬于直接配光??梢杂貌煌姆瓷淦?、鏡片、百葉窗、燈泡,來取得不同的光線效果。筒燈不占據空間,可增加空間的柔和氣氛,如果想營造溫馨的感覺,可試著裝設多盞筒燈,減輕空間壓迫感。射燈:
八、射燈:
射燈的材質基本上都是金屬的,與筒燈不同的是它有一根支架可以調節任何一個角度,三個或五個為一組。一般安置在吊頂四周或家具上部,也可置于墻內、墻裙或踢腳線里。光線直接照射在需要強調的家什器物上,以突出主觀審美作用,達到重點突出、環境獨特、層次豐富、氣氛濃郁、繽紛多彩的藝術效果。射燈光線柔和,雍容華貴,既可對整體照明起主導作用,又可局部采光,烘托氣氛。
九、活動燈具:
活動燈具是可以隨自己的需要自由放置的燈具。一般桌面上的臺燈,地板上的落地燈都屬于這種燈具,是一種最具有彈性的燈型。上圖左邊的燈具就是趣味性很強的活動燈具,有白色的、綠色的‘黃色的等等,右邊的則是金屬質地的燈具,成螺旋狀,擺放在桌子上無疑是一件藝術品。
十、節能燈:
節能燈在我們生活中最為常見了,可以單獨使用。不管是吊燈還是吸頂燈里面裝得一般都是這種節能燈,因為它的亮度、壽命比一般的白熾燈泡優越,尤其是在省電上口碑極佳。節能燈有U型、螺旋型、花瓣型等,功率從3瓦到40瓦不等。不同型號、不同規格、不同產地的節能燈價格相差很大。筒燈、吊燈、吸頂燈等燈具中一般都能安裝節能燈。節能燈一般不適合在高溫、高濕環境下使用,浴室和廚房應盡量避免使用節能燈。
十一、特殊燈具:
燈具用在特殊部位或特種用途的燈具,如衣柜燈等,它可以使小范圍內的空間更亮,更方便我們看清東西。在家居裝修中,其實燈具的配飾和家具的配飾同樣重要,甚至于燈具還起著畫龍點睛的作用。
總結:
在這次的實習調查中我認識到了各種燈具的制造材質、亮度范圍以及它們各自的應用場所。例如前面提到的吊燈,在材質上有天然水晶和重鉛水晶之分,在風格上有歐式與中式之別。歐式風格吊燈表現出來的是莊重、高雅,而中式則表現得是閑適與與世無爭。因為中式風格吊燈采用的一般都是杉木,放置在家中給人一種親近自然的感覺。吸頂燈相對來說要是在許多,它沒有那么華麗的外表。簡潔的設計就能帶給人們對光的需求。這類燈具比較適合放置在臥室、廚房以及廊道,嬰兒房里也是不錯的選擇。壁燈與落地燈都是一個小范圍內照射的燈,是室內燈光的補充。在設計上也是多樣的,一個共同特點,那就是以人為本!報告后面講到的活動燈具、特殊燈具以及各類射燈,它們都是輔助照明燈具,可以局部采光,和托氣氛。燈具市場的前景很廣,這次調研讓我懂得了以人為本的原則,以及相關的光學原理知識。
人類要發展,燈具市場也必須滿足我們的生活需求,以追求更高更好的生活質量。
通過對滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪等大賣場的走訪,發現市場上的品牌魚龍混雜,產品同質化特別嚴重,價格戰一波未平,一波又起,最終便是幾家歡喜幾家憂,逐步蠶食著企業的利潤,行業集中度特別的低,存在者較大的整合空間。逐鹿中原,鹿死誰手。看誰能笑到最后,我們的企業就要做到比兔子跑的還快,更要比烏龜還要有耐心。
改革開放三十年來,隨著中國經濟的高速增長,也帶來了中國經濟各行各業市場的井噴,中國的蜂產品行業也搭載上了中國經濟發展的快車,進入了告訴發展期,就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時,09年的,再次敲響了人們的警鐘,這也使人們再次把健康二字擺在首要位置,人們的消費意識和消費觀念也發生了重要的變化,由原來的那種劣質低價向優質健康方向發展,人們也更加追求綠色的、天然的食品,以前的那種投機行為再也沒有生存之地了,這也給守法經營,對消費者健康負責的企業帶來了機會。
從國家的大環境來看,隨著人們對健康的更加重視,對綠色的、天然的產品的不斷追求,蜂產業正在進入一個大發展時期,市場潛力無限,牛根生說過,只要你做到了中國第一,就有可能是世界第一,因為中國市場之大,人口之多,是世界上任何市場所沒有的,這樣就更給了我們企業馳騁沙場的空間。只要我們的企業做足內功,就一定能夠在市場的搏殺之中一劍封喉,脫穎而出,達到搶占市場制高點的目的。
目前XX市場上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多,分別分布于各大賣場之中,像歐尚有:鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等,其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好;易初蓮花有:鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等,其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好;沃爾瑪有;鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語堂、沃爾瑪自有兩個品牌,以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語堂銷售較好;吉買盛有:冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等,此系統最多,其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價格大部分分布在十幾到三十多元這一區間,產品同質化嚴重,銷售渠道也基本相同,渠道大部分選擇的是現代賣場的貨架和專柜的形式來實現銷售的。產品銷售方式簡單,大部分都停留在打折讓利、買贈捆綁、第二件半價和會員積分等形式上,這樣就使產品處在了靜態之中,產品缺少一種動感,沒有能很好的和消費者進行溝通,現在的消費者都已經厭倦了傳統的營銷1。0時代的那單向的傳播和灌輸,現在我們已經進入了營銷2。0時代,更強調一種購物帶來的體驗,強調和消費者的溝通和互動,要讓消費者看到活生生的產品。因此要想活化終端,吸引消費者,只有加強同消費者的溝通與互動,才是公司發展的上上策。
是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養聯合、生產加工、科研孵化為一體的高科技現代化企業,有著自己的種蜂場和蜂農合作社,它充分整合了上游資源,對其生產過程進行全方位的掌控,使其品質有了更好的保障,其次,我們一直懷著對品質的不斷追求,專注于這一行業已經有了幾個年頭,在蜂蜜釀制方面有著很好的專業知識和科學方法。我們始終認為只有專業的,才是最好的。在終端賣場大部分采用終端專柜的形式來實現銷售有效的規避了競爭對手,有的甚至和營養保健品陳列在一起都取得了很好的市場效果。
通過對消費者的調查發現,消費者在選擇蜂蜜時,更關注值得信賴的品牌,不容易對新品牌產生消費欲望,怕蜂蜜不純,有兌水加糖現象等,個別品牌的投機行為由整個行業來買單,所以更要強調同消費者的溝通與互動,讓其感受到產品的良好品質。例:有促銷人員的賣場可以進行現場品嘗,讓其感同身受。還可以讓消費者買到一定的金額可以免費抽獎,中獎者免費到蘭溪生產基地參觀旅游,了解蜂蜜的整個生產過程,旅游主題可以定為“暢游基地,見證天然蜂蜜”,來擴大蜂蜜的市場影響力,從而也與消費者進行了充分的溝通,產生很好的市場效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店,更要做活終端,包括現場品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業講解,使促銷員不光只是一個售貨員,更是公司品牌形象的代言人和專家,她們的一言一行都能影響消費者的購買決策,一定要讓終端動起來。總之就是活化終端。牛跟生說過:“啞巴產品走得慢,會說話的產品賣得快”。就是這個道理。此外,隨著人們對健康的更加重視,消費者購買營養保健品的越來越多,把我們的蜂蜜專柜和營養保健品專柜陳列在一起,會產生良好的.連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補性的品牌進行聯合促銷等,都能產生很好的效果。
市場營銷是一場沒有硝煙的戰爭,在金融危機來襲之際,企業準備好了嗎?要想在這場戰爭中制勝,只有我們的一點一滴都要比競爭對手做得更好?,F在正是行業加速整合的時間,只有我們做足內功,我們才會更有機會。機會是屬于有準備的人和企業。
隨著汽車數量的不斷增多,兒童乘車安全問題迫切需要重視和解決,除了因重大交通事故導致的傷亡,家庭小汽車駕駛不遵行兒童乘車注意事項也是導致傷亡的重要因素,繼《安全座椅必備兒童乘車安全注意事項》之后下面來介紹下兒童安全座椅的選購技巧。
兒童安全座椅的定義
兒童安全座椅是一種專為不同年齡段的兒童設計,安裝在汽車內的ISOFIX接口的安全帶組件或柔性部件、調節機構、附件等組成的兒童安全防護系統,能有效提高兒童乘車安全的座椅。在汽車碰撞或突然減速的狀況下,能夠減少對兒童的沖壓力和限制兒童的身體移動從而減輕對他們的傷害。兒童安全座椅的分類兒童安全座椅的分類是按照年齡結構來劃分的,按照兒童年齡和體重分為5類。
新生兒到15個月:這種安全座椅適用于從新生兒到15個月的嬰兒(或體重在2.2公斤-13公斤之間的嬰兒)。這類兒童安全座椅一般都裝有可搖擺的底部,且還有把手,可作手提籃用。新生兒到4歲:設計同時帶給兩種功能:先用于新生兒到9個月的嬰兒,然后改成適用于9個月的嬰兒到4歲的兒童。這種座椅雖然沒有搖擺、便攜以及與手推車合用的功能,但可固定在車內并能長久使用。如果你想省點錢的話,這個是不錯的選取。另外,這種座椅在使用上個性要注意,新生兒到9個月的嬰兒需要反向安裝座椅,9個月到4歲的新生兒需正向安裝,但正向安裝有兩個必要條件:首先兒童體重在9公斤以上;其次兒童能夠自己坐起來,兩者缺一不可。1歲到4歲:這款兒童用汽車安全座椅,設計簡單,沒有前者座椅那么多的復雜的功能,適合大的幼兒使用。1歲到12歲:這款安全座椅是一種搞笑的組合產品,既是一種專為蹣跚學步兒童(年齡從1到4歲)準備的座椅,又可拆除座椅本的安全帶而直接使用大人的安全帶,可用至12歲,大人亦無需更換其它汽車安全座椅墊了。這種產品的缺點在于,1歲和12歲的兒童個頭差別相當大,所以對較小嬰兒來說不會太舒適。3歲到12歲:孩子們在三歲之后,已經有了必須的身高,看起來也具有了必須的自主意識。很多家長會選取讓比
較大的孩子們直接坐在座椅上,并系上原車的成人安全帶。而這么做其實十分危險,因為即使是比較大的孩子,身體依舊嬌嫩,而且成人安全帶對于個子小的孩子來說,橫跨身體的位置也往往偏上,不僅僅無法獲得設計的保護效果,甚至可能對孩子的身體造成二次傷害。注意:年齡分類也好,體重分類也好,都只能是個概數,畢竟兒童的個體差異十分大,需要嚴格遵守安全座椅的重量上限,當且僅當體重超標時才務必更換體重上限更高的座椅或安裝方向。同時反向安裝的時間越久越好,直到兒童的體重超標或體型過大實在塞不進去為止,因為反向安裝是最利于保護娃脆弱的頸椎的方法!兒童安全座椅的接口類型歐洲ISOfix標準固定方式:ISOfix是歐洲地區銷售的車型的標準配置,采用了2個ISOfix下置式卡鉗固定,硬卡鉗強度十分高,確保了安全座椅的穩固性,同時由于采用了卡口對接方式,安裝和拆裝也十分方便。
美國LATCH標準固定方式:LATCH固定點相比比ISOfix多一個,解決了ISOfix頂部無固定的問題,且因非剛性連接,對于車內座椅的錨點位置要求較為寬泛。安全帶固定方式:使用汽車安全帶進行固定,通用世界上任何一輛有安全帶配置的汽車。國內銷售的很多兒童安全座椅都采用了這種固定方式,安全帶固定方式,不需要專用的接口,適用范圍廣,反向安裝便利,價格相對便宜。兒童安全座椅的安裝步驟安裝兒童安全座椅前,就應仔細閱讀產品說明書,按照規定的安裝方法安裝,。安裝兒童座椅最好的位置是后座中間,因為研究發現這是最安全的位置。切忌將安全座椅安裝在配有安全氣囊的座位上。多起意外事故傷害報告顯示,因前座氣囊不慎爆開,可能造成孩子們的頭頸部嚴重受傷甚至死亡。除了安全帶式兒童安全座椅不需要事先固定,其余ISOfix標準固定方式和LATCH標準固定方式都需要事先將安全座椅固定住。
安全帶式兒童安全座椅安裝前首先把作為上的異物清理干凈,然后將兒童安全座椅端正放在汽車座椅上,解開兒童安全座椅的五點式安全帶,然后將小孩安放到安全座椅上,使用五點式安全帶將兒童固定住,調節五點式安全帶確保松緊度適宜,接下來使用汽車安全帶固定住兒童安全座椅和兒童整體。ISOfix標準固定方式和LATCH標準固定方式安全座椅安裝則是在安全帶式兒童安全座椅的基礎上多了固定兒童安全座椅的過程,不同之處在于ISOfix標準固定方式是兩個固定點,而LATCH標準固定方式為三個固定點。兒童安全座椅的注意事項1.兒童安全座椅必須要安裝在汽車后排座椅上,并嚴格遵照要求進行座椅安裝,并且不能安裝在帶有安全氣囊的汽車前座上。2.不要擅自對兒童安全座椅或汽車安全帶的設計進行任何改動,以使一個原本不適合的兒童安全座椅能夠安裝到你的汽車上,如果出現安裝問題,需要和經銷商或廠商溝通協調安裝事宜或者更換其它型號產品。3.如果你經常拆裝兒童安全座椅,需在每次安裝后仔細檢查是否安置妥當。即使是長期安裝在汽車上,也需進行經常性檢查,以確保安裝牢固。4.兒童安全座椅使用壽命一般為5年左右,長時間使用塑料會出現老化,所以產品即使沒有損壞,使用超過5年的安全座椅也要及時更換,避免安全隱
患。另外隨著兒童年齡的增大,一些長周期兒童安全座椅還需要改變安全帶固定方式,確保乘車舒適度。
5.起步前,花些時間檢查孩子是否被皮帶可靠而且舒適地綁住。確保用于拉緊孩子的皮帶被調整到最適當的長度——以在孩子的胸部和皮帶之間只能塞進兩個手指為宜。兒童安全座椅的選購技巧
隨著兒童乘車問題的日期突出,選取一款好的兒童安全座椅勢在必行,好的兒童安全座椅能和車輛固定匹配,并能全面地思考小孩的身體在撞擊時的全身受力狀況。購買兒童安全座椅前首先要思考自己的需求,根據兒童年齡選取適宜的產品,不要選取超出年齡范圍,不然起不到保護的作用甚至還會影響兒童乘車安全。只有正確地選購和使用兒童安全座椅,才能使其為孩子的乘車安全帶給應有的安全保障。另外選購兒童安全座椅必須要獲悉自己汽車的接口型號,避免購買的安全座椅不能夠正確安裝。如果不清楚產品的使用細節能夠向汽車生產制造商咨詢該產品,以確定該型號的座椅能否很好地安裝到你的汽車上。
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